在外贸4.0时代，社交化客户开发已成趋势，外贸业务员要学会利用各种社交平台寻找潜在客户。你发给客户一封推广邮件，他也许会认为是垃圾邮件或是不回复。但如果你在Twitter上跟他打招呼，你得到回复的概率会很高。所以，外贸业务员要学会通过Instagram、Twitter、Linking、 Facebook 等网络社交平台找客户。同时，在国外流行的社交网站上，可以有效为企业的网站、产品做推广引流。
下面介绍国外常用的社交网站。
(一)Facebook
作为全球最大的社交网站，Facebook(脸书)每月活跃用户数高达13亿。此外，大约有3000万家小公司在使用Facebook，其中150万企业在Facebook上发布付费广告。当前，跨境B2C“大佬”兰亭集势、DX等都开通了Facebook官方专页，Facebook海外营销受到了越来越多跨境电商从业者的关注。
外贸业务员可根据需求，Facebook上发布评论并分享产品的照片和新闻来获取流量，可以每天发布一次。邀请用户在品牌页面点赞是增加粉丝最简单的方法之一。同时， 还可根据性别、年龄、地点投放Facebook广告来定位受众特征，通过点赞、定期评论优质内容与粉丝互动来提高用户贴性，最终达到转的目的。
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