不少亚马逊卖家会在某一天登录账号时发现自己的账号被封了,但他们并不清楚是何种原因导致的封号。实际上,如果不了解亚马逊账号被封的相关知识,卖家很有可能在不知不觉中违规操作,从而导致封号。

1.账号关联问题

注册信息重复会导致账号被无故关联,例如,同一个ip地址登录两个或者两个以上的亚马逊账号,就会被亚马逊系统判定为账号关联。因此卖家的一个账号只能用一个ip地址、一个PayPal(中文名:贝宝)账号、一个邮箱,而网卡MAC(Media Access Control Address,媒体访问控制地址)最好是动态的,并注意cookie(储存在用户本地终端上的数据)的痕迹,因为系统也会根据卖家使用互联网的习惯来判定账号是否关联。

一般情况下,平台会要求卖家注销其中一个账号。同一个人操作多个账号,因为操作习惯相似,被平台检测到也会直接被判定为关联。多账号操作时使用相同的税号或相同收款账号,仍然会被判定为关联,并被封号。

2.跟卖侵权

亚马逊平台默认跟卖行为,一旦卖家跟卖侵权,就会受到平台的封号惩罚,所以卖家若要跟卖,也需要提前观察对方有没有注册商标或者相关专利。如果卖家因跟卖被对方投诉,将会被系统认定为侵权,直接封号处理。

亚马逊账号为什么被封?

3.买家评价

亚马逊平台上,差评过多的店铺随时有可能被封号,但通过申诉一般是可以解封的。

4.认证问题

有些商品需要取得相关的认证才能在一些国家销售,例如,卖家在欧洲站销售电子产品必须取得CE认证。

5.账号表现

平台对账号表现的考核要求为;订单缺陷率小于1%;买家购物取消率小于2.5%;延迟发货率小于4%;有效追踪率大于95%。如果没有达到这几点要求,卖家账户将会被判定为表现过差,进而受到警告,甚至被封号。

6.卖家操作评价

亚马逊也存在刷单现象,平台对刷单行为一直保持零容忍的态度,如发现就会被立刻封号

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