亚马逊店铺在注册和运营的过程中,会遇到多次审核,审核的具体次数是没有限制的,有时候遇到的审核是常规审核,比如店铺注册过程中的审核,有时候遇到的审核则属于突发审核,比如店铺在更换敏感信息时触发的审核就属于突发审核。
这里说的“店铺遭遇审核”,一般指的是店铺遭遇的“二审”。“二审”跟“一审”是有区别的,一审针对的主要是注册资料的审核,也就是对卖家在注册店铺时提交的营业执照、身份证等资料的审核,二审是在一审的基础上,对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的店铺进行再次验证审核。
二审的时间节点
店铺在注册和运营的过程中,触发二审的时间节点主要有两个。
第一个触发二审的时间节点是在新店铺刚刚完成注册后。此时店铺可能就会就直接触发了二审,这时打开亚马逊后台,会发现账户被停用的提示,如图2-17所示。
这种审核通常比较容易通过,因为只要按照亚马逊的要求进行资料的提交即可。
第二个触发二审的时间节点在亚马逊店铺的运营过程中。当某天登录亚马逊后台时,可能在“绩效”那里收到亚马逊官方发来的一封邮件,提示店铺需要二审。这封邮件的发送人一般是 seller-performance@amazon.com,邮件的内容就是让提交审核所需要的各种账单资料。
在跨境圈里经常会听到一种说法,那就是“在店铺运营过程中遇到的审核的风险,要远大于店铺刚刚注册时候遭遇的审核的风险”。为什么会存在这样的说法呢?
因为如果店铺在注册过程中遭遇审核,那么审核未通过的话损失的只是一套资料,但如果在运营过程中遭遇审核未通过的话,这个店铺中剩余的一些营业收入还有残留的FBA库存等,可能就会面临无法收回的风险。
所以很多新卖家脑海里就会产生一个疑问:我可否在店铺注册完成之后主动去触发二审?这样会不会减少以后店铺运营过程中触发二审的机会,从而降低风险?
其实这种做法不值得提倡。首先,二审并不是百分之百会被触发,即便做了很多操作,也不一定能触发二审。其次,并不是所有的店铺都会触发二审,现在有很多亚马逊店铺已经平稳运营了四五年,也还没有遇到二审。所以想要去主动触发二审也没那么容易。最后,二审的通过率也不是百分之百,如果主动去触发二审,万一审核未过关的话,岂不是自找苦吃?所以持有这个想法的卖家还是要慎重操作。