出现这种情况的卖家有很多,产品热销卖家都很开心,但是一旦产品卖断货后,补货又没跟上,将极大影响Listing的权重。造成断货的原因有很多,可能是供应商来不及供货,也可能是突然的销量暴增,导致总体运营跟不上,或者是物流延误。无论是哪种原因,一旦商品断货一周以上,就算把新的一批货物入仓上架了,可是销量也回不到断货之前的水平了。
这是因为商品的权重发生了变化,亚马逊以七天为一个周期,在断货的周期当中,产品没有曝光、没有点击、没有转化,所有的权重指标都下降了。虽然你的产品断货了,但是市场需求没有变化。
市场产生的订单都跑去竞争对手那里了,从而带来了对手数据的上升。对手的产品因此得到更多的权重,也就被挤下来了。所以就算补货成功,但因为双方数据相差太大,产品一下子也很难恢复到之前的水平。
所以对于卖家来说,可以通过一些运营手段,尽量地减少断货造成的影响,甚至是规避断货。例如,产品断货前,可以适当地提高售价,减缓销售的速度,降低断货的时间。
但提价幅度也不宜太大,防止丢失购物车或者形成退货退款。另外,如果断货不可避免,可以采用自发货的方式跟卖自己的商品。这样就算FBA库存断货了,产品依然会展示在亚马逊前台当中。
同时防止不良卖家跟卖产品,抢走Listing的编辑权。如果产品因断货时间过长,权重已经下降,当补货成功以后,可以通过降价的方式吸引更多的消费者购买,提高转化率,从而使商品权重慢慢恢复。