在跨境电子商务界，亚马逊无疑是商家们争相展现实力的巨型商业平台。然而，想要在这个平台上舞得风生水起，卖家们必须对亚马逊的政策和规定有深刻理解。这些政策与规定渗透在物流、财务、商品陈列以及知识产权保护等各个环节，构成了卖家在亚马逊上运营的根本。那么亚马逊政策和规则有哪些？
1.FBA 季节性配送费用更新
在2024至2025年的节假购物季，亚马逊美国站的FBA配送费用出现了调整。针对价格低于10美元且通过美国亚马逊物流配送的商品，将适用新的旺季费用。这一调整与主要物流承运商的趋势保持一致，目的是应对高峰期履行和运输成本的上升。卖家需要针对这些变化，合理安排商品定价和物流策略，以防利润受到成本增加的挤压。
2.商业责任保险规定拓展
自2021年起，亚马逊要求美国站月销售额超过10,000美元的卖家持有商业责任保险，并将亚马逊列为附加保险受益人。到了2024年，这项规定已扩展至欧洲九国和加拿大站。这显示了亚马逊对风险管理的重视。卖家须及时购买保险，以防不遵守规定而遭受账户限制等后果。
3.运输时间设定修改
从2024年10月25日起，针对从中国发往美国本土(不包括夏威夷、阿拉斯加及其他美国属地的运输时间)进行了调整。SKU的处理时间将基于历史订单数据自动设定，如果卖家手动设置过慢，亚马逊将自动采用预设的处理时间，并且无法取消。这要求卖家精准控制处理时长，确保物流流程顺畅，不影响消费者购物体验。
4.国际退货政策革新
2024年9月16日起实施的国际退货政策更新，对海外卖家产生了显著影响。对于那些没有预设美国退货地址的卖家而言，退货处理期限从5天缩短至2天，且须在2天内提供不退款或预付费的国际退货标签。这迫使卖家更高效地处理国际退货事宜，提升服务水平。
5.销售佣金调整
部分热销品类的销售佣金有所上升，新的计算方法更依赖于商品售价和销售量。卖家须重新审视商品利润，考虑是否需要调整定价策略或选品方向，以适应佣金变化带来的挑战。
亚马逊平台的规则如下。
1.店铺账户管理方面，亚马逊对商家的审核越发严格，要求信息真实唯一。
2.支付规则确保了买卖双方资金的安全，资金在商品交付后的一定时间内才会转移。
3.商品展示标准严禁不当陈列商品，对侵权行为持零容忍态度，卖家一旦被诉侵权，将面临严重后果。
总结而言，亚马逊的政策与规则构成了一个复杂而紧密相连的体系。卖家只有深入学习并严格遵守这些政策与规则，才能在亚马逊上稳健成长，持续推动业务发展，并规避违规带来的风险与损失。每一次政策与规则的变动都可能对卖家运营产生重大影响，因此，保持高度的市场敏感性和快速应对能力，以适应亚马逊不断变化的环境，对卖家至关重要。
