在跨境电商的浩瀚海洋中，亚马逊无疑是一座资源丰富的商业宝岛。然而，对于众多在亚马逊平台上打拼的卖家来说，亚马逊侵权行为就像潜藏在暗处的礁石，一不小心就可能让他们的商业之舟触礁沉没。
亚马逊侵权行为中，图片侵权是较为常见且复杂的一种。就拿盗用同款 Listing 图片来说，这一现象在电商领域并不鲜见，亚马逊上也存在部分卖家抱着侥幸心理，如同国内某些淘宝商家那样，盗用其他店铺的商品图片用于自家产品宣传。亚马逊虽不会主动溯源图片，但一旦被原创卖家察觉并经平台证实，后果不堪设想。轻者会收到平台的警告，重者则面临店铺被永久封禁的命运。这是因为亚马逊十分重视知识产权保护，对于这种明显的侵权行为绝不姑息。所以，卖家们若想在亚马逊长久发展，自行创作图片是避免此类侵权的最佳途径。
产品图片本身存在侵权也是一个容易被忽视的问题。在亚马逊平台上传图片有严格要求：一方面，图片不能带有其他商品的 LOGO、水印。这是为了防止卖家在宣传自家产品时，对其他品牌造成混淆或不当利用。另一方面，即使卖家的图片是自己拍摄的，如果没有品牌授权，也会构成侵权。这一点很多卖家可能会误解，以为自己拍摄就万事大吉，实则不然。例如，卖家拍摄的产品图片中出现了某个知名品牌的产品特征，而未获得授权，这就侵犯了该品牌的权益。
还有一种特殊情况是竞争对手恶意投诉导致的所谓 “侵权”。这种情况虽不多，但杀伤力巨大。一些不良竞争对手可能会恶意利用亚马逊的投诉机制，对其他卖家进行无端指控。此时，卖家平时保存原图信息的习惯就显得尤为重要。比如，卖家在拍摄照片后，妥善保存了图片的源代码、拍摄时间、地点等信息，在遭遇恶意投诉时，这些就成为了证明自身清白的有力证据。
当卖家确认确实使用了别人的图片而收到亚马逊警告信时，信中通常会给出对方的联系方式。此时，卖家应积极主动地与对方沟通，迅速删除侵权图片，诚恳道歉，并与对方协商出一个双方都能接受的解决方案，争取让对方撤销投诉。这不仅需要卖家有认错的态度，更需要良好的沟通技巧和解决问题的能力。
要是因为图片侵权导致店铺被冻结，情况就更加严重了。尤其是当侵权涉及到的品牌影响力较大时，卖家可能会被移除销售权。不过，卖家也不能就此放弃，需要根据实际情况进行申诉，以恢复销售权。这就要求卖家在选品初期就要全面考虑侵权问题，对商品的各个方面进行深入调查。可以借助 ERP 系统等工具来辅助选品，提高选品效率的同时，降低侵权风险。在整个运营过程中，卖家要时刻保持警惕，遵守亚马逊的规则，尊重知识产权。
除了图片侵权，亚马逊卖家还可能在其他方面出现侵权行为，比如商标侵权、专利侵权等。商标侵权可能是卖家在产品标题、描述或包装上使用了与其他品牌相似或相同的商标，容易让消费者产生混淆。专利侵权则可能涉及到产品的设计、功能等方面侵犯了他人的专利权益。这些侵权行为同样会给卖家带来严重的后果，不仅损害了其他品牌或权利人的利益，也会对自己的店铺声誉和经营造成巨大冲击。
在亚马逊这个以商品运营为核心、流量和客单价都极高的电商平台上，平台对商品的要求严格是有其道理的。严格的规则是为了营造公平竞争的市场环境，保障所有卖家和消费者的合法权益。卖家们必须深刻认识到，只有遵守规则，避免亚马逊侵权行为，才能在这个平台上乘风破浪，收获意想不到的利润。毕竟，“无规矩不成方圆”，只有在合法合规的前提下，才能实现可持续的商业发展。
