在电子商务领域中，有两个至关重要的指标对于商家和平台的运营及发展有着深远影响，那就是未运送订单的作废率和订单按时运送率。下面来看看Newegg 未运送订单作废率及订单按时运送率计算方式。
未运送订单作废率：未运送订单作废率指的是由商家作废的订单百分比。其计算方式明确清晰，未运送订单的作废率等于被作废订单的总数除以订单总数。
这里需要特别说明的是，被作废订单的总数所涵盖的范围较为广泛，它既包括由商家主动作废的订单，同时也包含了超出允许的订单运送时间后系统自动作废的订单。而订单总数则包含了所有商家需要运送的订单。
并且，无论是订单总数还是被作废的订单总数，都是以商家收到订单的时间为基准进行统计的。这一指标反映了商家在订单处理过程中的效率和准确性，较低的未运送订单作废率意味着商家能够更好地管理和处理订单，避免不必要的订单流失和资源浪费。
订单按时运送率：为了能给客户带来最佳的体验，Newegg 鼓励商家在三日之内运送订单。其计算方式为：
订单按时运送率等于在收到订单的三日内运送的订单总数除以已完成的订单总数。其中，在收到订单的三日内运送的订单总数包括了所有在三个工作日内运送的订单，而已完成的订单总数指的是所有已收到付款的订单。
这一指标直接关联着客户的满意度，高订单按时运送率能极大地提升客户的信任和忠诚度，为商家和平台树立良好的口碑，进而吸引更多的用户和业务。
对于商家而言，清晰地理解和把握这两个指标的计算方式及意义至关重要。通过对未运送订单作废率的监控和分析，商家可以及时发现订单处理过程中存在的问题，采取相应的改进措施，提升运营效率和管理水平。
而对订单按时运送率的高度重视，能促使商家不断优化配送流程，确保订单能够及时、准确地送达客户手中。
总之，Newegg 未运送订单作废率和订单按时运送率是衡量电商业务健康度的重要指标。商家只有充分重视并积极优化这些指标，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
