消费者可购买全球商品。
跨境电商零售主要属于实物商品交易，通过跨境电商平台，销售企业上传发布商品销售信息、收取价款，消费者浏览商品信息、下达订单、支付价款，都属于数字形式的线上操作，更重要的是能将商品跨境运输配送，顺利完成法定进境通关手续，派送给消费者，最终完成交易。跨境电商零售商品属于个人消费者购买的商品，满足个人日常使用消费需求，单票数量少、单价低、体积小，单批数量大，通常由邮政企业或快件企业跨境运输，依托邮政企业和快件企业的全球物流网络，可能来自全球任何地方，都要进境接受我国海关监管，经海关放行后才能派送，但与跨境传统货物和邮件快件存在较大差异，特别是进境商品量越来越大，专项通关呼声越来越强烈，需要新的通关监管模式。
跨境电商零售直购进口模式针对原来邮政快件渠道进境、小包装、大批量的跨境电商零售进境商品，专门创新设计通关监管模式：通过比对交易、支付、物流等电子信息，由信息化系统审核放行《申报清单》，使用X光机分拣流水线检查实物商品，解决海量跨境电商零售商品通关难题，实现跨境电商零售商品快速通关，满足境内消费者购买全球球商品的需求。
代理委托关系提升交易安全。
路境电商零售进口企业属于境外企业，向境内消费者销售商品，通常承担商业交易相关的义务和责任，不直接受境内监管规定管理。跨境电商零售直购进口模式将境外跨境电商零售企业纳入监管范围，要求境外跨境电商零售企业应委托境内代理人并向该代理人所在地海关办理注册登记，承担如实申报责任，依法接受相关部门监管，并承担民事责任，即通过委托代理关系，直接对境内代理人实施监管，间接对境外跨境电商零售企业施加影响，要求承担委托代理责任。
如果发现跨境电商零售企业销售的商品或提供的交易服务等存在问题，可以追究境内代理人责任，暂停境内代理人报关资格或者实施严格通关监管措施，直接影响境外跨境电商零售企业向境内销售商品的通关便利性，间接导致境外跨境电商零售企业要承担境内代理人的经济损失，督促境外跨境电商零售企业主动遵守境内监管规定，对境内消费者交易负责，对销售商品质量安全负责，为境内消费者提供更安全的交易环境。
明确主体责任确保顺利通关。
跨境电商零售直购进口模式主要满足境内消费者从境外购买小数量个性化商品的通关需求，考虑到跨境电商零售企业、支付企业属于境外企业，跨境电商平台面向全球市场，难以为了少量境内商品投入大量资源，购置传输网络设备，改造业务信息化系统，建立与海关数据交换通道直接向海关传输电子信息，可能导致商品缺少必需的电子信息无法通关，特别允许邮政企业、进出境快件运营人可以接受跨境电商平台企业或跨境电商零售企业境内代理人、支付企业的委托，在承诺承担相应法律责任的前提下，向海关传输交易、支付等电子信息，确保商品获得符合监管要求的电子信息，适用直购进口模式顺利通关。
此外，要求境内代理人对交易真实性和消费者(订购人)身份信息真实性进行审核，并承担相应责任；要求境内代理人或其委托的报关企业提交《申报清单》；要求在海关备案登记的跨境电商平台企业、物流企业或申报企业作为税款的代收代缴义务人，代为履行纳税义务，并承担相应的补税义务及相关法律责任，全面明确跨境电商零售直购进口涉及主体的通关责任，保障商品顺利通关。
