关注者定位指的是帮助广告客户定位那些关注某特定账号或者与账号的关注者有相类似兴趣的用户的功能。用户关注某个账号表明该账户提供了用户所关心的特定信息。许多 Twitter 账号都会专门发布某一领域的知识,因此根据用户关注的账号可以细分受众范围,为广告客户提供更多的选择。
理查德•布兰森(Richard Branson)是维珍集团(Virgin Group)董事长兼创始人。他的 Twitter 账号是“@RichardBranson”。布兰森经常在 Twitter 上使用专有标签#readbyrichard,发布有趣文章的链接。他发布的推帖也被视为创业建议的绝佳源泉,受到财经人士、投资商和创业者的关注。而这部分群体也是受过良好教育、高收入的用户群体。这样优质的用户群体也是品牌企业青睐、追逐的目标受众。在搜索框中输入“@用户名”,在下拉列表中选择匹配的 Twitter 账号,就可以定位该账号的关注者以及与这些关注者有类似兴趣的用户。
在使用关注者定位时有一些最佳实践值得尝试具体如下。
• 每个广告活动包括10~25个账号。建议准备多个账号,方便 Twitter 从中找到更多相似度高的目标用户,让广告覆盖更多的受众。
• 选择推帖内容比较专注的账号。柯南 •奥布菜恩(Conan O’Brien)是非常受欢迎的美国脱口秀节目的主持人。他在 Twitter 上账号的关注用户达到1610万人。尽管关注者众多,影响力很大,但是用户之间的差别太大,跟你的业务关联度未必很高。比较好的建议是选择那些推帖话题比较专注、用户区分度比较高的账号。“@museumnerd”是 Twitter 上拥有22万关注者的账号。它会发布与历史、艺术相关的推帖内容,也会定期发布各种艺术展、博物馆以及美术馆展览的信息,因此也吸引了不少艺术爱好者。这样的用户群因为共同特点比较突出,更有利于广告客户的精准定位。
• 每个广告活动包含相同类型的账号。在选择账号的时候,不要将差别很大的账号放在一个广告活动中,使得目标用户之间特点不够突出、关联度不高,导致与推广内容匹配度不高。可以创建多个广告活动,每个广告活动只包含相同类型的账号。例如,你要定位创业想法的用户群,可以选择“@RichardBranson” 和 “@ericknopf”。“@ericknopf”是埃里克•克诺夫(EricKnopf)的Twitter 账号,他也会发布与经营小企业相关的建议。但是不要选择“@museumnerd”,它们之间的关联度比较弱。只有将资源投入细分的受众,才真正可以引起目标受众的注意,并打动他们,达到事半功倍的效果。