1.分析读者的需求

分析读者意味着研究读者的需要。人类在生活中有很多种需求,有对社交的需求,比如对友谊的需求;有个人的需求,比如对自尊的需求;有身体的需求,比如对食物的需求;有对思想的需求,比如对安全意识的需求等,对读者需求研究得越深人,销售信的针对性就越强。

2.了解商品或服务

对所销售的商品或服务要有一个全面的了解。对于销售信来说,错误的商品描述和说明就是一场灾难。差错可能会毁掉一次或永久的交易。

外贸销售信的基本元素

3.强调购买商品的好处

尽管顾客喜欢商品与众不同的优势和特点,但是他们更喜欢商品价格的优惠。这也是销售信的作者为什么偏爱用“免费”字眼的原因。

4.减少价格负面评述

价格是钱不是利益,除非有明确的折扣优惠,否则不要有意提及价格。

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