除了利用 Google Analytics来统计分析网站上有多少访客浏览了多少个不同的页面,以及对相关的统计数据进行筛选处理外,还可以用 Google Analytics设置不同的事件跟踪,进一步了解访客在某些期望他们互动的页面项目上是否产生了互动行为。

事件跟踪与自定义维度和自定义指标一样,都需要将JavaScript代码添加到需要跟踪的各个网站对应元素上。例如,在外贸独立站的产品聚合分类页面上设置了一些名为Learn More的按钮,单击之后会跳转到产品详情页面。针对这些按钮,需要在网页代码中找到按钮元素(一般在<button></button>中)输入对应的Google Analytics跟踪代码。

一个网站页面上可能存在多个想监控的事件触发元素,需要对每一个希望监控的事件单独设置事件跟踪代码。甚至有时同一个网站页面元素需要分别设置不同的事件跟踪代码,如一段视频有播放时间和暂停时间,需要对按钮的播放状态和暂停状态分别设置事件跟踪代码。

要想完整地跟踪一个事件,一般情况下,代码中会存在四种参数,分别是事件价值、事件标签、事件类别和事件操作。

事件价值:对某个事件的数值型价值衡量,如果每一次播放视频都能为带来0.5元的收益,那么该事件的价值就是0.5元。

事件标签:用于描述需要跟踪的事件元素,如提交询盘表单信息,可以用事件标签将其命名为“Inquiry form submit”。

Google Analytics事件跟踪讲解

事件类别:用于对跟踪事件进行分类,如在外贸独立站中,事件类型可以分成播放视频、提交联系表单、分享社媒内容等。

事件操作:网站访客在执行事件时所采取的操作。例如,将事件类别设定为询盘表单,那么在事件操作中就可以设置为提交。

对事件的类别和操作进行命名的时候,不要出现重复命名的情况,否则数据会发生重复统计的情况。所以,命名要简单、易懂,尽量让所有人看得明白。

在事件概览中,事件总数是18585,该指标统计的是所有网站页面的访客与被跟踪元素之间的互动总数。假设事件是提交询盘表单,那么该网站应该收到的询盘表单就是18585份。唯一身份事件数指的是触发该事件的总用户数量。这两个数值是不一样的,往往前者大于后者,因为有时候一个用户可能发送多份询盘表单。

含事件的会话数是指执行了具体事件的用户在网站页面上的相关行为。按照数据,在众多的会话中只有2931个会话发生了询盘表单发送行为。这些含有询盘表单的发送行为平均生成询盘表单6.34次。

以Google Analytics的这份示例数据为参考,当在事件类别中选择了“Contact Us”之后,就会进入Contact Us事件的数据统计页面。

Contact Us事件总数为121,占所有监控事件的比例为0.65%,这121个事件是由72个独立ID访客所产生的,换句话说,就是72个访客在网站上执行了Contact Us事件,平均一个访客执行1.68次Contact Us事件。

依次单击左上角的“事件操作”和“事件标签”,就能看到这份事件数据统计报告将事件操作命名为“Onsite Click”,将事件标签命名为“Email”和“Phone”。

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