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韩国 11 街卖家需要了解哪些发货规则

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2025/02/19
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全球跨境电商蓬勃发展的浪潮中,韩国作为全球第五大跨境电商市场,其电商平台备受瞩目。其中,11 街作为韩国本土知名平台,吸引了众多卖家的目光。对于有意投身韩国 11 街的卖家来说,深入了解其发货规则至关重要。

首先,成为韩国 11 街卖家有一定的准入条件。11 街允许海外商品进口销售或代理进口,也允许海外事业者以卖方身份加入,也就是全球卖家。但需要注意的是,海外居住的个人入会受到限制,只有在 11 街注册的全球卖家才能成为卖方。这一规定,从源头上对卖家的资质进行了规范,保障了平台的运营秩序。

在发货方面,韩国 11 街卖家要清楚物流时效的要求。物流时效推荐在 1 周内完成最佳,卖家虽然可以在后台自定义配送时间,但必须在所选时间内送达。这就要求卖家在选择物流合作伙伴时,要充分考量其运输能力和时效性,确保商品能够按时交付到消费者手中。

对于海外直接配送商品的订单取消规则,韩国 11 街卖家也务必牢记。如果买方购买了全球卖家的海外直接配送商品并希望取消订单,只能在订单完成前取消。由于海外配送的特性,订单一旦准备就绪,无法取消。这一规则是基于海外配送的复杂性和特殊性制定的,卖家需要提前向消费者清晰说明相关情况,避免不必要的纠纷。

当涉及商品的更换或退货时,韩国 11 街卖家有相应的责任和义务。如果商品因缺陷需要更换或退货,卖方需在收到商品后的 3 个月内,或自知道该事实起的 30 天内,提供相关证明文件或退货申请。若责任在全球卖家,退货运费和其他费用由全球卖家承担;而如果因买方原因变更退货事由或归责事由造成的往返运费,则由买方承担。

韩国 11 街卖家需要了解哪些发货规则

另外,韩国 11 街销售的商品价格可包含关税和附加税。即便商品价格不包括关附加税,也可根据商品种类、价格、购买目的等事后征收。作为进口代理的全球卖家,还可根据关税法等相关法令,在代理进口申报时收集买方通关信息。

在国内发货流程上,韩国 11 街卖家可以通过物流完成。将出售的产品打包发往物流商仓库,在仓库完成贴面单后,发往韩国快递上线,尾程由韩国本土快递送达客户签收。

总之,韩国 11 街卖家要想在平台上顺利运营,必须全面掌握这些发货规则。从准入条件到发货时效,从订单取消到售后退换货,从关税处理到发货流程,每一个环节都紧密相连,关乎着卖家的信誉和店铺的长远发展。只有严格按照平台规则行事,才能在韩国 11 街这个充满潜力的市场中站稳脚跟,实现跨境电商事业的成功。

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