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在Lazada平台，卖家在接单后必须按照平台规定及时处理订单并完成发货。然而，由于库存管控不当或补货延迟，Lazada没货的情况时有发生，这会直接影响订单履约和店铺表现。

一、Lazada没货怎么办：订单处理

当发现缺货时，卖家应立即下架缺货Listing，以避免更多买家下单，加剧库存压力。对于已下单的买家，应通过Lazada Chat第一时间联系，说明缺货原因，并引导买家选择取消订单或选择其他SKU替代。这种方式不仅保障买家体验，也能降低因自行取消订单带来的订单取消率上升问题。

虽然卖家可以直接取消订单，但操作会计入订单取消率。若取消率过高，将对店铺产生多重影响：包括无法开设广告和促销活动、订单量受限，甚至可能导致店铺进入假期模式或下线。因此，处理缺货订单时，应优先与买家沟通协商，尽量让买家主动申请取消或更换商品。

如果缺货发生在周末或法定公众假期，但卖家能在下单后的48小时工作日内补货并发货，则不视为发货超时，避免触发平台处罚。

二、Lazada没货怎么办：影响

Lazada平台对发货超时和订单取消有严格管理机制。若缺货导致无法在48小时内发货，平台将自动取消订单并计入订单取消率：

1. 取消率>2%，卖家无法注册LazMall卖家；

2. 取消率过高，广告及促销权限受限；

3. 取消率>10%，每日可接单量受限；

4. 取消率>30%，店铺进入假期模式，持续7天；

5. 取消率≥50%，店铺将被下线。

可见，缺货不仅影响单笔订单，更可能对店铺整体运营和流量获取造成长期负面影响。

三、Lazada卖家应对策略

1. 及时下架缺货商品：防止更多订单积压，降低潜在损失。

2. 与买家及时沟通：通过Lazada Chat告知缺货情况，并引导取消或更换SKU。

3. 合理补货与库存管理：定期清点库存，保持安全库存水平，确保热门产品持续供应。

4. 动态调整Listing价格：缺货或库存紧张时适当调整价格，减少新订单积压。

5. 记录缺货原因：分析供应链或采购问题，从根本上改善库存管理流程。

通过科学的库存管理与合理的订单处理策略，卖家可以在出现Lazada没货的情况下，将负面影响降到最低。同时，积极维护买家体验和店铺评价，有助于长期稳定运营与销售增长。