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在Shopee运营中，若卖家暂时无法管理店铺，可通过开启休假模式停止接单，有效规避迟发货、订单未完成等违规计分风险。掌握休假模式的启用影响、操作流程及注意事项，能保障店铺运营合规。以下为休假模式的详细解析。

一、启用休假模式的影响

开启休假模式后，店铺将产生系列变化，保障运营风险可控：

1. 商品状态：所有商品显示为“售完”，无法被搜索、浏览，暂停曝光。

2. 购买限制：买家不能将商品加入购物车或下单购买。

3. 页面显示：商品不会出现在分类及热门标签页面。

4. 商品操作：卖家无法创建或编辑商品。

5. 自动回复：买家发起聊天时，系统触发自动回复功能。

二、关闭休假模式后的变化

关闭后店铺逐步恢复正常运营，需注意时效节点：

1. 商品恢复：1小时内商品库存恢复至开启前状态。

2. 订单接收：买家可正常下达新订单。

3. 商品操作：恢复商品编辑、添加权限。

4. 前台显示：商品重新出现在购物前台需1-24小时。

5. 再次开启：关闭后需间隔3小时才能重新启用休假模式。

三、启用/关闭的系统工作时间

1. 启用：操作后约1小时生效，生效期间可随时关闭。

2. 关闭：操作后约1小时生效，且需间隔3小时才可再次开启。

四、启用休假模式的操作步骤

1. 登录Shopee卖家中心。

2. 点击“设置”，选择“基本设置”进入页面。

3. 在基本设置中找到休假模式选项，点击开启即可。

五、休假模式的前后台显示

启用后，店铺首页会展示休假模式相关信息，方便买家知晓店铺状态，减少咨询纠纷。

六、休假前待出货订单处理

建议按“出货时间-从最旧到最新”排序待处理订单，明确每日出货量，确保休假前按时发出所有待出货订单，避免违规。

七、聊聊自动回复设置

设置自动回复可维护聊聊回复率，提升买家满意度：

1. 设置路径：通过网页版聊聊或卖家中心操作。

2. 优质内容：需包含休假时间段、预计回复时间，同时感谢买家关注与支持。

八、迟发货率及订单未完成率管控

若未及时开启模式导致违规，需主动与买家沟通，致歉说明情况；可发放优惠券、折扣吸引买家复购，挽回口碑与满意度。

九、常见问题解答

1. 未处理完订单可开启吗？可以，但需在规定时限内完成现有订单处理。

2. 开启后买家可发聊聊吗？可以，需在自动回复中补充休假信息。

3. 关闭后商品多久恢复展示？约1个工作日，需耐心等候。

4. 关闭后无法立即开启？需间隔3小时才可再次开启。

5. 提示“3小时后才可开启”？原因①：刚关闭过模式，需等3小时；原因②：商品参与活动中，需待活动结束后开启。

休假模式是Shopee卖家管控运营风险的重要工具，合理运用并做好前后端准备，可在休整期间保障店铺合规，为后续运营奠定基础。

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