抖音如何激发用户互动
想要做好抖音运营,提升账号整体活跃度,核心在于站在用户角度打造内容、实现双向价值互动。本文分别从点赞、评论、转发、关注四类核心互动行为出发,拆解对应的内容创作与运营技巧,分析不同内容类型、运营思路对用户行为的影响,帮助大家有效带动账号互动数据增长。

(一)点赞
1. 创意搞笑
这类内容大多为生活场景下搞笑内容的视频化呈现,可以是套路 & 反套路、剧情演绎等方式。只要内容能让用户 “会心一笑”,获赞完全不是问题。
2. 温暖治愈
这类内容多以萌宠和晒娃为主,传递了一种积极向上、乐观的生活态度。当然拥有治愈能力的,不光是萌宠和宝宝;深入人心的人物对话和情节,同样能带给用户治愈。现实生活中压力大、人际关系复杂,人们渴求一个心灵的港湾,哪怕只是暂时停靠一下歇歇脚,也是极好的。这类内容没有人会抗拒。
3. 扎心内容
无论视频呈现的是什么,最重要的是三观契合,包括人生观、价值观、世界观。
4. 实用干货
在抖音 APP 内搜索 “教程”,可以看到与舞蹈、美食、编程等相关的视频、用户、音乐、话题等。其中不乏点赞量过百万的视频教程,一些教程话题也有上千人参与。
5. 技能征服
所谓 “技能”,更多指的是才艺展现,包括歌舞、rap、喊麦等。三百六十行,行行出状元。能把自己所学的技能通过短视频展现出来,创作者能够获得成就感。而粉丝免费 Get 到了一些新技能,也会出于钦佩、感谢(分享)等心理回应创作者的辛苦付出。
6. 外表吸引
有句话叫作 “确认了眼神,你是对的人”。养眼力 MAX 的美丽小姐姐在抖音上一直深受用户的喜爱,将有趣的灵魂与颜值相结合,吸睛效果也能翻好几倍。当然 “外表” 不仅限于颜值和身材,还可以是一切能表达、展现 “美” 的事物。
7. 场景丰富
抖音的 slogan 是记录美好生活,自然离不开各种场景。这里的场景可以是旅游景点、办公大楼、居民住宅,也可以是空间较小的一间卧室。只要能通过拍摄角度、特效加成等方式凸显人物心情,并为用户带来一种身临其境的沉浸感,就能激发点赞。
(二)评论
评论区的互动性,是构成抖音社交属性的关键;这对于短视频作者,尤其是企业抖音号来说很重要。要理解 “短视频社交”,最值得关注的应该就是抖音的评论区。没有评论的抖音就失去了灵魂。抖音用户有个习惯:边看视频边看评论。很多评论都非常有意思,可能一个视频你看着很普通,但点开评论一看,就会豁然开朗,更深刻地领悟视频内容。
想要激发用户的评论,除了本书之前提到的 “七大爆款方法论 —— 刺激动作法” 之外,我们还可以采用如下技巧:
1. 给用户宣泄情绪的出口
在视频标题、内容里,设置明确的能够引发用户情绪波动的点。情绪化的用户更容易 “控制不住自己” 而去发评论,宣泄自己的情感。
2. 给用户显摆自己的理由
故意在视频中展现一种规律,或若隐若现的梗,可以让用户有机会证明自己 “什么都懂”、“很有观察力”。当他们沉浸在自我认可的满足中时,你的评论区也就火起来了。
3. 给用户被重视的感受
评论区除了是用户发表观点、宣泄情绪的出口外,还是企业抖音号和用户间沟通交流的场所。毕竟,私信不是公开的,但评论区你和某一个用户的互动,大家都能够看到,“围观群众” 能够体会到品牌对用户的重视程度。
(三)转发
用户转发视频的原因,无非以下两种:寻求共鸣;分享知识。
为了让用户产生转发的欲望,我们需要思考以下几点:
(1)你的视频能给用户提供谈资吗?
(2)你的视频帮用户说出了他们内心想说的那句话吗?
(3)你的视频能够让用户帮助到自己的亲人或朋友吗?
(4)你的视频能代表用户的形象吗?
(5)你的视频是否能让用户看起来更有 “地位”?
(四)关注
抖音用户进行关注的原因,最核心的其实是:害怕失去。相较而言,用户认为 “场景丰富” 只要点赞即可,不需要关注这个账号。而 “外表吸引” 类内容,不仅容易获得高赞数,转化粉丝的效率也更高。这很好理解,因为一旦用户有喜欢的 “人” 便不希望在人海茫茫中擦肩而过,再也不见。此外,价值观输出类的内容和知识型内容,目前在抖音内吸粉效率也比较高。做抖音运营,并不是要一味追求点赞数,而是要结合自身的目的来安排。