首页

Sidekick支持语音交互和屏幕共享两种操作模式，方便用户更便捷地完成各类操作。语音模式可替代打字输入，适配多设备多使用场景，还能自动识别对话语言；屏幕共享为桌面端抢先体验功能，可让Sidekick依托屏幕内容提供分步实操指导，两种功能均有清晰的设备端操作流程。

一、Sidekick语音交互功能介绍

用户可借助语音形式和Sidekick完成交互，无需手动打字输入。该语音模式适配所有搭载Sidekick的界面，包含Shopify应用端，同时覆盖台式电脑、移动设备、Apple Watch等多种设备。

Sidekick可自动识别用户的对话语言，并匹配对应语言回复。在台式电脑和移动设备的使用过程中，用户可随时在语音、文本输入模式间自由切换，接续原有对话进度，同时平台会在聊天界面自动生成对话摘要。

台式电脑操作步骤：1. 进入Shopify后台，打开Sidekick功能页面，或直接点击Sidekick图标；2. 点击Start voice图标；3. 点击继续，完成麦克风权限授权，允许Sidekick调用设备麦克风；4. 如需切回打字模式或终止语音对话，点击结束通话即可。

移动设备操作步骤：1. 打开Shopify应用，进入店铺任意页面，点击Sidekick图标；2. 在弹出的聊天窗口中，点击Start voice图标；3. 若弹出麦克风权限申请提示，点击继续完成授权；4. 可通过点击结束通话，切换至打字模式或关闭当前语音对话。

二、Sidekick屏幕共享功能介绍

目前Sidekick屏幕共享功能处于抢先体验阶段，仅支持通过桌面浏览器在Shopify后台使用。该功能可让用户共享设备屏幕，获取Sidekick的分步实操协助，适合操作遇阻、需要专项指导的各类场景。

(1).常规屏幕共享操作步骤：1. 登录Shopify后台，进入主页界面；2. 在“获取屏幕共享通话”指导卡片中，点击开始通话；3. 点击继续，授权Sidekick访问设备屏幕的权限；4. 根据使用需求选择屏幕共享范围：浏览器标签页仅共享指定标签页，不泄露其他页面及应用内容；窗口仅共享选定的应用窗口，不含设备其他应用；整个屏幕可共享全部屏幕内容，适配多应用、多文档切换操作场景；5. 点击共享，即可开启屏幕共享指导服务。

操作完成后，可通过三种方式终止通话：在屏幕共享窗口点击停止共享；在Sidekick聊天窗口，点击通话进行中提示旁的挂断按钮；在Sidekick聊天窗口，点击对应指导消息旁的结束通话按钮。

(2).对话中发起屏幕共享：若对话过程中需要可视化操作指导，Sidekick会通过帮助卡片推送屏幕共享服务。用户只需点击卡片内的屏幕共享选项，按照页面提示完成屏幕权限授权，即可开启该功能。