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出口商可能因质量问题、延迟交货而被外国买家拒收，或因错误装货、错误运输导致货物超负荷而退回。

出口退运通常是指在中国生产的货物出口到另一个国家后，因质量不符合标准或其它货物本身原因而需要进行返修和退运。加上出口商品因外观、质量等原因被外国客户拒收而退回，全部收回货物不再出口。如退回不再出口，可通过快递或贸易报关方式处理。相对于出口，生产型、贸易型企业实行免税政策，大部分外贸企业免征进项税，退还进项税；有的只免税，有的是免税。例如，小型纳税人或者他们自己的产品可以免税。

今天为大家解答出口退货相关问题。

退货流程。

一、退货和返修须提供相应的退货协议，情况说明表，维修协议，发票和验证单原件。如核销完毕，发票单据上会有申报退税的公章，委托书，从开票到出口报关的时间保持2个月以内，核销单核销时间保持在三个月之内，需配有出口报关单和报关单，返修后返厂，返修进口报关单，再出口的报关单必须同时具有报关单和原报关副本。维修费设备备案资料就是所需维修的所有设备和工具以及维修材料都要向海关申请备案，同时提供设备和工具的照片。

二、退运退货需准备退运协议，随货同行单，海关和商检报告，进口INVOICENUMBERPROFORMAINVOICE和客人提供的货物，出口，形式发票和出口报关单，还有海关的委托书。若将货物退回香港，可在香港仓库过磅清点，而香港是一个自由贸易港，通常会有一张清单不符合实际货品。此外，如果由于海关运输人员造成的错发、滞留、损毁、误卸货，则可由运输工作人员直接退运，前提是在报关之前。因为运输员不具备填制报关单的资格，所以可以让原来的运输人员申请直接退运，这样就可以不用填写报关单，同时出口退运不需要进口关税。

三、退税要求，出口货物出口前，国内生产、运输环节所承担的增值税、消费税，国家将在报关后退回企业，为了避免商品在国际上带有双重征税，因此国家在报关后将货物退回给企业，让货物以不含税的价格进入市场。要使用此项权利，必须在获得外贸经营权和海关进出口权后，提交出口退(免)税备案表、报关单、收入汇款凭证、发票等资料，并输入出口退税数据申报表；然后由税务机关进行审理，最终取得退税价款。