展览结束了,我们的收获其实才开始。现代的展览基本上已经主要是以接触客户为主、成交为辅,因为现场的时间很短,几乎很难让客户一下子了解供应商,除非你展出的是紧俏商品,否则不要指望大量现场成交。大量的客户沟通工作只有在回来后才能针对每个客户的情况一一展开。如何做好展览结束后的跟踪工作呢?建议是:
每个展览日结束后,开展览总结会议,立即标记重点客户。
根据现场收集的客户名片和客户沟通记录,做客户档案卡。
给客户分类,按照市场区域和客户类型(用户、进口商、分销商、零售商、批发商等)分类。
给每位来到展位前的客户发送感谢信函,如果有客户提出问题,则回复客户的问题。
按照市场区域或者客户重要性把客户分配给各销售经理,跟踪客户的需求。
定期交流客户跟踪情况和成交情况,解决存在的问题,争取客户。
另外,我们可以使用下面的表格来评估我们参加的展览,决定下次是否继续参加和如何改进我们的展览组织活动。
(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表连连国际赞同其观点和立场)
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