在国际贸易中,新的渠道主要是指新的客户类型或者是新的大客户。渠道不同于客户的关键地方是渠道是某类客户的集合或者销售影响力比较大的单个客户,而客户往往是单个的,也不分大小的。
新的渠道拓展往往也不同于新客户的拓展。新客户的拓展主要是增加宣传和提高客户成交能力。而新渠道的拓展则是在对目标客户与目前公司现有客户的分析基础上,发现潜力大而且目前份额比较小的客户群体,然后采取针对性措施对这些客户群体进行拓展。
比如可能这里的客户群体是某个特定国家的客户,也可能是某个行业的客户,也可能是某种类型的客户。此时的拓展策略更加侧重于对这个客户群体的个性化的研究,研究他们的市场行为和采购行为,然后有针对性地采取营销措施。那么今年的计划中,我们是否需要加大对某类客户群体的营销和拓展力度呢?如何加强针对性呢?
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