B2C 模式即 Business to Customer(企业到个人)。跨境B2C电商是指出口企业与海外消费者之间通过第三方跨境电商平台进行信息发布或信息搜索完成交易的一种活动。B2C模式下的平台有自营平台和开放平台两种形式。自营平台是指对经营产品进行统一生产或采购、产品展示、在线交易，并通过物流配送将产品投放到最终消费群体的平台。兰亭集势采用自营模式向海外商家销售国内商品，商品以国内婚纱、家装产品、3C电子产品为主，凭借其在供应链管理和产品推广方面的创新形成了一定的市场规模。速卖通将订单、支付、物流等融于一个平台，帮助国内供应商处理面向全球终端零售和消费者的小额外贸订单，为中小企业增加利润。
B2C模式下的自营平台有先进的供应链管理，平台直接从产品制造商进货，降低了公司的采购成本，有效缩短了供应链的长度，此外，直接与厂家开展合作也有效降低了销售定制化产品的成本。自营模式的企业运用大数据技术有效降低了商品的库存压力，其库存周转速度领先于同行业者，对大数据技术的运用提高了企业的盈利能力和市场竞争力。这种从厂商直接进货的供应链管理模式会帮助平台更好地与制造商开展合作。劣势是商品品类有限、综合性较弱，相对于综合性平台的流量没那么大。
B2C 模式下的开放平台可以帮助中小企业更好地运营跨境电商，打破了传统国际贸易流动性差及沟通不便的障碍，商家也可以通过平台实时了解产品效果和消费者心理，及时改进产品。B2C模式下跨境电商的发展促进了国际贸易沟通环节的简化，降低了企业从事出口业务的准入门槛，增加了出口额；缩短了跨境贸易的周期，提高了我国对外贸易的质量和效率。这种B2C开放平台的劣势在于中小企业没有成熟的供应链管理模式，物流把控力度不强，货物的寄送时间较长且资金周转较慢。平台上的产品品牌影响力不大，只是靠价格吸引客户，但此时物流费用就占据了很大比例，影响了消费者的体验。
