与境内物流一样，国际物流也具有物流共性，是境内物流的延伸。因此，国际物流比境内物流更复杂、风险更大，具体体现在以下几方面。
(1)环节更复杂
以出口商的物流运作为例，国际物流涉及的环节要比境内物流多，流程完成时间长。除了运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本环节外，它还包括商品进出口检验检疫、海关报关通关以及货运保险等流程，其中通关手续通常包括申报、查验、征税和放行四个基本环节。另外，国际物流的流通速度和合理化除与供需双方所采取的物流业务流程和组织密切相关外，更与出口地和进口目的地的海关、商检、银行、码头等关系方的运作机制密切相关。
(2)地理范围大，物流环境差异大
国际物流运送的范围比境内物流更大、距离更远，物流环境与境内环境会有很大差别，如国家和地区之间的社会制度差异、信息技术水平差异、经济发展水平差异、物流行业标准差异、生活习惯与风俗人文差异、法律环境差异等。因此，它对物流标准化作业的要求更高，对物流信息化程度的要求也更高，跨境电商客服人员需要充分了解这些方面的差异，做到入乡随俗，选择合适的国际物流方式。
(3)涉及国际贸易中间人
国际物流过程离不开大量的中间人、业务机构或代理人，如进出口经纪人、国际货代、船务代理、装卸公司、理货公司、报关行、商检机构等，它们接受企业的委托，代理与货物有关的各项业务。在国际物流系统中，很少有企业单独依靠自身力量办理和完成这些复杂的进出口货物的各项业务工作。
(4)风险更复杂
国际物流承担的风险比境内物流要复杂得多，常见的风险有政治风险、经济风险和自然风险。其中，政治风险分为征收风险、汇兑限制风险等；经济风险主要指汇率风险和利率风险；自然风险含台风、地震、洪水、暴雨等自然灾害。
(5)运输时间较长，费用较高
国际物流运输方式有远洋运输、铁路运输、航空运输、公路运输及由这些运输手段组合而成的国际复合运输方式等，其中以远洋运输为主，并且一般由多种运输方式组合而成。因此，国际物流运输时间长。而且在跨境电商里，货物运输一般按千克收取费用，运费价格较高。
(6)标准化要求高，必须有国际化信息系统支持
由于国际物流的环节复杂、环境差异大、风险大、参与者众多等特征，因此，要使货物更有效、更方便、更快捷地运送到世界各地，必须对整个物流过程实现标准化操作。这样，不仅可以有效地降低物流过程的复杂性，降低风险，而且对保证国际物流的畅通、提高物流系统的效益将产生直接的影响。同时，国际物流对物流信息化程度的要求较高，还必须有国际化信息系统的支持，尤其是国际多式联运，更需要一个稳定、国际化的信息系统支持。
