随着互联网的飞速发展,跨境电商也进入了一个高速发展时期。而通过跨境电商,中国商品以价格低廉、质量过硬远销海外。为中国的贸易做出了非常大的贡献。与此同时,我们不得不面临一个问题,那就是“中国制造”经常与“假货”、“侵权”一起出现。很多平台卖家在运营过程中面临被起诉的风险。

那么跨境电商卖家在侵权上应该如何招架呢?首先卖家一定要清楚是如何被控诉“侵权”的。跨境平台侵权主要分为商标侵权、版权侵权、外观专利侵权、和发明专利侵权。对于侵权来说,很多都会在平台直接搜索商品,进行比对,或者下单联系商家,索取商品详细信息。以此来确定侵权。所以卖家在运营过程中,一定要对几类侵权了解清楚,避开“陷阱”。保证自己的商品质量,手续合法,运营合规。


如果一旦面临投诉或起诉侵权,一般情况下,平台会将产品下架,在这个时候,如果产品各方面都没有问题,跨境电商卖家就要提起申诉。如果是商标侵权,卖家就一定要明确是哪个关键字涉及侵权,排除通用词汇后,找到产品供应商,明确产品来源,询问供应商是否有品牌授权或者运营资质,如果有的话一定让供应商提供。另外其实平台接到投诉最多的其实是专利投诉,这个情况下,卖家一定要确认自己的产品侵权情况,找出售卖产品与对方的不同之处进行详细对比后,可以进行平台申诉。如果证明侵权不成立后,平台则会恢复卖家的运营。


总而言之,对于跨境电商而言,在进行产品售卖前一定要做好产品的详细准备工作,不要为了省事或者偷懒走捷径,一定要对于运营过程中经常出现的问题做好详细的评估和了解,如果后续遇到侵权问题,也要注意取证队比并且向平台申诉,避免店铺受到损失。