原本黑色星期五是属于美国的购物狂欢节,与中国关系不大。但现在网络发达,支付便捷,越来越多的消费者选择网上购物,海外直邮也越来越便利,“黑五”变成了全球买家的海淘首选。本文就来介绍跨境进口电商在黑色星期五进行零售的营销策略是什么?
一、促使消费者购物。
鼓励买家购买更多的产品是增加黑色星期五销售额的最好方法之一。创建“促销指南”或“节日特惠”,包含可以用作礼品的产品。
如果消费者只想买一件外套,卖家可为顾客多推荐一些配饰,比如把外套和墨镜,项链,包包等放在一起,顾客就有可能买更多商品。而且一些不想购物的消费者在看了卖家的产品列表后可能有购物的欲望。
二、必要的营销推广。
在自家店铺的商品页面上写一些特别的标题去吸引顾客,告诉越来越多的人店铺有促销优惠活动,还可以尝试制定一些有趣味性的弹出窗口。
在发送给客户的“黑五”促销邮件中,多多使用“免费”和“折扣”等更具吸引力的词语,它可以吸引消费者的注意力,让顾客对商店有期望。网页设计要注意品牌的基调,保证不会让消费者产生抵触情绪。
三、采取组合营销或者促销延长。
如果卖家想增加销量,可以推出配套、福袋等相关营销方式,以激发消费者在购买产品时对更多产品产生兴趣。如果卖家想获取更多订单,那么就延长时间即可。
四、客户服务优先。
在旺季,卖家一定要记得提供良好的服务,及时回复客户邮件,还要记得优化物流,缩短运输时间。
卖家要注意的是,旺季不单单是获得大量销售的时候,也是抓住新客户、捆绑老客户的好时机。在这个时候,卖家的高质量服务更容易顾客留下深刻印象,而且他们对你品牌的忠诚更有可能在未来得到回报。