随着经济全球化的加速,跨境电商行业也日渐繁荣。近年来,越来越多的企业将目光从欧美地区转向了东南亚,推动了东南亚跨境电商市场的迅速崛起。然而,由于宗教信仰和语言等差异,许多企业在进入这个市场时会感到彷徨。本文以东南亚跨境电商平台运营的代表Shopee为例,探讨了如何在这个市场取得成功,下面一起了解下东南亚跨境电商运营的做法及建议。
一、如何入驻Shopee平台。
目前,入驻Shopee平台可以通过官网自主申请或者招商经理邀请。入驻不需要交纳费用,企业只需提交审核资料,审核通过后注册即可。除了Shopee,东南亚跨境电商市场还有Lazada等其他平台可供选择。
二、选择符合当地需求的产品。
Shopee主要覆盖印尼、马来西亚、新加坡、越南、菲律宾和泰国等地,上亿东南亚人口使用该平台。然而,每个国家都有不同的文化和信仰,因此产品的选择必须考虑到当地的需求。通常来说,饰品、彩色服装、防晒护肤品、母婴用品、家居用品和电子产品比较受欢迎。
三、搭建符合当地需求的跨境电商运营团队。
除了语言差异外,东南亚国家还存在一定的文化差异。虽然Shopee平台提供了翻译服务,但如果翻译不符合当地语言的习惯,很容易引起用户投诉。因此,运营人员必须具备一定的英语基础,并掌握东南亚地区的小语种。
四、控制产品占比和定价。
合理的产品占比和定价可以帮助企业最大化利益。在Shopee平台上,可以将商品分为引流产品、普通产品、高利润产品和爆利产品。引流产品占总商品量的30%,利润空间在5%至15%之间,用于吸引客户;普通产品占比约40%,利润空间在15%至35%之间;高利润产品占比20%,利润空间在35%至50%之间;爆利产品的利益空间通常超过50%,占比不宜超过10%。企业应结合其供应链成本和物流成本,参考同行业的定价,考虑最终的定价。此外,还需要考虑不同国家的汇率。
以上介绍的就是东南亚跨境电商运营的做法及建议的相关知识,东南亚跨境电商市场是一个不可忽视的市场,但也是一个充满挑战的市场。要在这个市场上取得成功,企业必须了解当地的文化和消费习惯,选择合适的商品,并搭建符合当地需求的跨境电商运营团队。