展览服务是指在展览全过程中主要为展览主办方、组展方、参展企业、观众等各方提供的服务。本书所讨论的出展服务主要是为展商提供的服务，包括展品运输服务、展示设计服务、展览搭建服务、展览会广告宣传服务、旅游服务等。出展服务的作用就是为赴国外参加展览会的展商提供一流的、专业的展会配套服务。
《进出口经理人》发布的“2019年外贸服务市场调查”显示，在2019年“被调查企业选择外贸服务商时的考虑因素”中，服务质量、价格、信誉、公司规模、服务商所在地、背景和运营时间的排序多年来未发生改变，其中，服务质量、价格、信誉一直是企业最看重的前三大因素，并且企业选择比例远远高于其他因素，本次选择比例分别为36.2%、27.8%和24.9%，与2018年相比变化不大（见图7-1）。在服务市场竞争日益激烈的当下，真正把握住企业需求，才能贏得牢固的市场地位。
对于参展企业来说，参加一场展会要付出大量的时间、金钱和精力，无论哪个环节出现纰漏，都会对参展效果产生重大影响，因此应谨慎选择展览服务商。
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