外贸电商该如何接触客户
2024/05/08
出口外贸
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写好了销售信函,那么接下来就是要传递给买家了。该采用什么样的力式和形式来接触客户呢?
大家可以看到,多数情况下,买家对供应商的主动推销都不感兴趣,因为这样的骚扰太多了,客户十分反感。美国Bright Mail公司的报告称:该公司最近的数据显示,垃圾邮件占所有互联网邮件比率已经上升至40%;2002年美国人平均会收到2200封垃圾邮件,垃圾邮件按每月增长2%的速度递增。可见垃圾邮件因其成本廉价,已经发展到严重泛滥的程度,成为人人喊打的“过街老鼠”。
在这种情况下,如果你仍然继续在未经客户许可的情况下,给客户发送推销邮件,实际上是在贬低自己的企业形象。事实上,从尊重客户的角度讲,也不应该这么做。如果这样做,显然有不尊重客户的嫌疑,那么客户又为什么要回复你,要尊重你呢?而这时候理睬你的客户,相信他们已经至少把你定格为低价供应商,他们心想,如果你的价格比别人便宜20%,我为什么不问问呢?当然也有问都懒得问的客户,因为他们已经麻木了。
所以,对于一个从没联系过的新客户,最好不要再仅仅使用发送电子邮件的方式了。你可以采取如下方式:
到客户网站留言
发传真
打电话
邮寄公司样本
使用第三方服务
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