店小秘作为一款跨境电商管理工具,提供了方便快捷的订单处理功能,帮助卖家管理和处理平台上的订单。但是,对于新手卖家或初次接触店小秘的用户来说,对于待处理订单的含义和处理流程可能还不够清楚。下面将详细解析店小秘待处理订单的意义以及在店小秘完成跨境电商平台订单处理时的操作流程和注意事项。
一、店小秘待处理订单的意义。
首先,店小秘待处理订单是指在店小秘系统中已经同步到的待处理状态的订单。这些订单需要卖家进行进一步的操作和处理,包括审核、物流选择、报关信息填写以及发货等步骤。
二、店小秘完成订单处理的操作流程。
第一步:注册/登录店小秘并完成店铺的授权。
在开始使用店小秘之前,卖家需要注册并登录店小秘账号,并完成店铺的授权。只有完成授权后,店小秘才能同步到订单并完成处理。
第二步:进入【订单处理】页,同步并审核订单。
登录店小秘后,点击导航栏中的【订单】-【订单处理】,进入订单处理页面。默认会显示【待审核】页,卖家可以根据订单规则进行分类查看并完成审核。在完成审核后,订单将移入【待处理】页,进入下一步操作。需要注意的是,店小秘并不是实时自动同步平台订单,为了避免漏发订单,建议先在【待审核】页点击【同步订单】,将订单与平台同步保持一致。
第三步:【待处理】页完成物流选择和报关信息填写,并申请运单号。
在【待处理】页中,卖家需要完成物流选择和报关信息的填写,并可以申请运单号。在订单审核后,订单将移入【待处理】页,卖家确认物流和报关信息的准确性后,即可申请运单号,订单将进入【运单号申请】页。
第四步:【运单号申请】页,运单号获取成功后移入待打单。
在【运单号申请】页,卖家需要向货代系统提交订单信息和报关信息申请运单号。申请成功后,订单将移入【待打单】页,同时生成可打印的面单,也完成了配货过程。对于已获取运单号的订单,卖家可以提前将运单号提交到平台,完成平台的虚拟发货状态。
第五步:【待打单】页,完成打单、发货。
在【待打单】页,卖家需要完成打单和发货的操作。对于有货的订单,可以直接打印并发货,仓库将自动扣除库存,订单将移入【已发货】页,完成整个订单处理流程。对于缺货的订单,卖家需要在【仓库清单】中补足库存,并将订单移入【有货】,然后进行发货并扣除库存,完成订单的处理流程。卖家在打印和发货之前,也可以提前将运单号提交到平台,完成平台的虚拟发货状态。
第六步:【已发货】页核实最终发货状态。
在【已发货】页,卖家可以核实最终的发货状态。对于已发货的订单,表示已将运单号提交到平台,并完成出库发货的流程。如果出现提交失败的提示,则说明该订单由于各种原因未能将运单号提交到平台,未能完成平台的发货状态。此时,卖家需要根据具体的失败原因进行调整。失败的原因可能是该订单的平台状态已经发生了变化,不允许继续发货,例如已经退款取消,或者平台已经有了运单号并完成了发货等。卖家可以点击【忽略失败信息】以清空错误提醒。
通过以上的操作流程,卖家可以顺利处理店小秘待处理订单,提高处理效率,确保订单的准确处理和发货。在操作过程中,还需要注意以下几点:
1.及时同步订单:由于店小秘并不是实时自动同步平台订单,为了避免漏发订单,建议在【待审核】页先进行订单同步操作,将订单与平台保持一致。
2.准确填写物流和报关信息:在【待处理】页中,卖家需要仔细填写物流选择和报关信息,确保准确无误。
3.提前申请运单号:对于已审核的订单,在【待处理】页中可以提前申请运单号,并将运单号提交到平台,完成虚拟发货状态。
4.检查库存情况:对于缺货订单,在【待打单】页之前需要在【仓库清单】中补足库存,确保能够正常发货。
5.核实发货状态:在【已发货】页中,卖家需要核实最终的发货状态,进行必要的调整和处理。
总之,店小秘待处理订单是在店小秘系统中已同步但需要进一步操作和处理的订单。通过正确的操作流程和注意事项,卖家可以顺利处理这些订单,提高处理效率,并确保订单的准确处理和发货。