亚马逊作为全球最大的电商平台之一，吸引了众多卖家将产品放在其平台上销售。然而，随着平台的壮大，也引发了一些问题，其中之一便是品牌备案Listing被改的现象。恶意的操作者利用亚马逊商品属性信息的漏洞，上传他人的Listing并篡改内容，甚至在描述中添加敏感词，给卖家造成了诸多困扰，影响了正常的销售。本文将为大家解析这一问题，并提供一些应对方法，以保护卖家的权益。
一、亚马逊Listing被篡改的情况。
品牌备案Listing被改并不是孤例，很多卖家都曾遇到类似的问题。例如，某位卖家的热销产品在即将来临的Primeday会员日前，却遭到了亚马逊的下架通知，原因是检测到产品详情页含有潜在违禁品词汇。卖家多次联系客服，却得知是系统抓取到了违规词语，而非实际含有敏感词或违规图片。这一情况在论坛上也有卖家反映，显示品牌备案Listing被改成含有敏感内容。
二、Listing被改的影响及原因。
Listing被恶意篡改不仅会导致单一站点的下架，还会波及全球所有亚马逊开放站点。这对卖家的销售和声誉造成了巨大损害。亚马逊于2019年引入全球共享评论功能，意图提升买家购物体验，但由于没有全球自动同步Review功能，卖家的ASIN在不同站点间未同步，成为恶意篡改的一个突破口。
三、应对措施。
如果卖家不幸遭遇品牌备案Listing被改的情况，以下是几种应对方法：
1. 警惕并查找根源。
如果收到“账户健康”中有禁售商品警告，应该仔细检查是自己不小心添加了敏感词，还是被别人恶意添加。同时，观察同类别的竞争对手是否也有Listing被下架的情况，可以一起收集证据并举报篡改者。
2. 利用UPC码查询。
查询产品的UPC码，确认产品信息是否被恶意篡改，并与品牌条形码贴在产品上，以便提交申诉和恢复Listing编辑权。
3. 开Case联系客服。
联系客服解释情况，并找出恶意篡改的站点，提交资料请求恢复Listing编辑权。
4. 使用模板修改数据。
下载一级或二级分类模板，查看被修改的信息，进行修正。
5. 借助VC账号修改链接。
若上述方法无效，可以考虑使用更高级别的VC账号或寻求朋友或服务商帮助，以修改链接并恢复正常状态。
6. 尝试版权投诉。
若被篡改产品的品牌已在亚马逊上备案，可以尝试利用ASIN上架时间、品牌名、注册ID等信息进行版权投诉。
品牌备案Listing被改是一个亚马逊卖家都可能面临的问题，但采取适当的应对措施可以最大程度地保护卖家的权益。通过警惕性、合理利用工具、充分沟通等方式，卖家可以更好地应对和解决这一问题，保持正常的销售和声誉，确保在亚马逊平台上获得可持续的发展。
