跨境电子商务交易中存在大量信息泄露的现象，主要是由两方面原因造成的。一是贸易双方的相关信息内容被攻击者窃取，如商业机密等。攻击者获取信息的方式主要有两种，一是窃听，信息在网络传送过程中，攻击者可在传输信道上对数据进行非法截获、监听，获取通信中的敏感信息，造成网上传输信息泄露。二是通过攻击数据库服务器，即利用程序或网络数据库的缺陷，利用多种技术手段，绕过网站系统、程序或网络数据库的安全限制，
直接从网站中获取机密信息。
二是由于相关企业或个人缺乏安全意识，或是安全防护不到位造成的。
例如2018年3月，Facebook上超过5000万用户信息数据被一家名为“剑桥分析”(CambridgeAnalytica)的公司泄露。此次数据泄露的源头是英国剑桥大学心理学教授亚历山大-科根(AleksandrKogan)2014年推出的一款应用软件“这是你的数字化生活”(this is your digital life)。该应用向Facebook用户提供个性分析测试，美其名曰“心理学家用于做研究的应用”。这款应用收集的信息包括用户住址、性别、种族、年龄、工作经历、教育背景、人际关系网络、平时参加何种活动、发表了什么帖子、阅读了什么帖子、对什么帖子点过赞等细节内容。由于Facebook用户遍及全世界，所以除美国外，其他一些国家也开始对Facebook发起调查，例如以色列司法部将调查集中在“以色列公民的个人资料是否被非法使用，是否侵犯了他们的隐私权，是否违反了以色列隐私法的规定”。
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