随着跨境电子商务产业的发展,物流瓶颈已成为消费者购物体验的重要障碍。
对于相同的产品,人们倾向于购买物流更快的产品,即使他们需要为此付一定的物流费。
因此,跨境电子商务企业,都开始通过海外仓库模式优化物流配送系统,以满足越来越挑剔的购物体验。
近年来,海外仓一度被认为是跨境电子商务物流的最佳配送方式,解决了跨境物流的难题,其优点十分明显:
1.改善消费者体验。
当消费者下单后、海外本地仓库直接发货时,在很大程度上缩短了交货时间,同时减少了中转的时间,降低了货包损失率;此外,由国内物流企业的配送,消费者还可以实时检查物流信息;在退换货的时候,也可以直接在国内海外仓库进行,提高消费者体验。
2、提升销售额。
利用海外仓库,运输速度有一定的优势,在一定程度上提高了产品价格,增加了总利润,也改善了消费者的体验,促进了二次消费,从而提升了整体销售额。
另外,通过使用海外仓库,展示时可以显示产品在当地国家出货,可以增加检索量,另一方面,购买者倾向于选择他所在国家出货的店铺,即使要付更多的运费。
3、降低物流成本。
跨境电子商务的物流包括国内物流、国内通关、国际运输、国外报关、国外物流等众多环节,物流成本占比将达到30-40%。
如邮政包和跨境物流专线对货物有重量、体积、价值限制,从而卖家只能选择商业快递,但是商业快递价格又比较高。
海外仓库的出现不仅打破了重量、体积和价值的限制,而且费用比国际快递要低,在一定程度上降低了物流的成本。
俗话说,有利就有弊,即使海外仓库有成千上万的长处,它也有自己的缺点。
商品错峰配送分发降低了物流成本,但货物在进入国外仓库后会产生存储成本,进而整体增加了仓储成本。
另一个问题是海外仓库的库存压力。
在错误的货物选择和市场把握之后,很容易出现货物的滞销的情况,因为货物在海外的,很难做调整,所以货物容易积压,最终被作废。
此外,海外仓还会受到服务商运营能力的影响。
因此,除了市场的把握和货物的选择要正确以外,寻找可靠的海外仓库是非常重要的。