韩国疫情再次升级,据韩联社报道,韩国疾病管理本部通报称,当地时间3日0时至3日下午4时,韩国新增374例新冠肺炎确诊病例,累计确诊5186例。韩国已宣布对新冠病毒“作战”,政府所有机构进入24小时全面戒备状态。
紧张的局势之下,对于涉足韩国市场的跨境电商卖家来说,韩国当前的物流现状是他们最为关注的信息。
韩国部分快递暂停营业:配送时效或受影响
对此,韩国韵达国际相关负责人表示,由于韩国疫情严重,水源网点决定于2月29日暂停营业,2月28日最后一次收货,再营业时间需根据疫情评估。
另据了解,韩国海运目前依旧没有受太大影响,但是大邱等疫情较严重的地方,已有部分快递公司暂停营业,韩国本土最后一公司配送的时效上或有影响。由于大面积的航班取消,从韩国发往中国的快递也会受影响。
虽然国内企业已经进入复工复产的阶段,但在供应链、物流等环节完全恢复之前,部分卖家反映依然无法开始正常的业务运营,也无法将疫情期间积压的货品顺利寄出。
就在今天(3月3日),跨境电商平台eBay发出紧急通知,决定对部分已经产生但由于物流受阻、库存不足或人手受限等原因,而无法正常发货的交易进行有条件的政策保护。eBay建议卖家在本周五(3月6日)前取消(Cancel Transaction)无法正常发货的交易。
对于中国大陆/香港地区发货,并且在受疫情影响时间段内产生的交易,若卖家在3月6日前提交取消订单申请,且交易取消原因选择为缺货(Stockout),平台将统一予以保护,相关交易将不会产生差评从而影响账户表现。
对于近期卖家复工过程所面临的困难,Wish也于近日再次对商户政策进行了调整。
商户于2020年1月16日0时至2020年3月15日0时期间在订单确认履行前取消订单或将订单退款,将被免除每单2美元的赔款。2020年1月16日0时至2020年3月15日0时期间释放给商户的EPC,EPC Blue,和/或A+物流计划订单,若对应运单延迟抵达相应仓库,将被免除到仓超时费。
同时,Wish也已通知全球用户需要更长时间接收订单,并在桌面及移动端为卖家的产品延长了订单的预计到货时间。“Wish理解在此紧急情况之下,商户们正在面对极大的店铺运营和复工过程的挑战。”
为缓解卖家复工之后面临的压力,全球速卖通发布疫情新政,再次延长订单时效。针对国内商家,北京时间3月5日23:59:59前支付成功,且目前仍未代发货状态的订单,其备货期截止时间将统一延长到3月15日23:59:59。
据报道,截至2日下午9时,因新型冠状病毒疫情对韩国采取入境管制措施的国家和地区增至87个。共有36个国家和地区对韩国采取全面或限期禁止入境措施。马尔代夫禁止访问过大邱市、庆尚北道、庆尚南道、釜山市的外籍人员入境。另有51个国家和地区加大对从韩国入境人员检疫力度。