在Wish服务平台上,延迟时间送货次数过多的店面不但无缘诚信店面,更是会存在交易被暂停的风险。

那么什么是延迟时间送货率?

新闻图

未履行的订单是指:在用户下单后,商户因产品库存不足或其他任何原因导致不能配送的订单。 并且用户主动取消的订单不计入此指标内。

“Wish延迟发运率”的计算方法是将每周延迟的订单数除以当周有效跟踪信息的订单数。在客户下单5天内没有确认并带有有效的单号,会被表示为发货延迟。

但有部分Wish新手卖家一脸蒙逼不知道自己哪些订单延迟了发货,下面就来说说Wish平台如何查询延迟发货的订单。

为了维持低延迟发货率,卖方可以遵循以下方法

1.尽快配送您收到的订单。提供订单物流跟踪信息有助于提高客户满意度。

2.请使用物流承运人,提供有效的单一编号,并能迅速配送。您可以通过以下这个链接来浏览各个承运商的表现:

https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global

3.如果您对如何选择数据表示或物流承运人有任何疑问,请与您的客户经理联系。

4.访问以下页面可查看您的“延时发货率”和“订单未履行率”

https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly