物流运输途中,包裹出现遗失、破损、海关扣关以及包裹退回的现象时有发生,今天我们就来看看一些常见的问题,并探讨下解决的方案。

3、清关问题

常见于巴西的关税过高,买家不愿清关,买家国家限制进口产品,侵权产品被海关查扣,申报价值与实际不符,货物需要退回或当地弃件及销毁等等都是比较常见的清关问题。

为了避免出现这些问题,商家要了解产品在目的国海关清关要求,尽量避免涉嫌侵权仿牌产品,尽量如实申报产品价值,特殊情况:客人要求低申报,要保留好证据。申报品名要尽量详细,避免只写“礼品”“配件”。要注意的是,商业快递邮寄到巴西,一定要写上收件人VAT税号,电子产品邮寄到欧洲尤其意大利、西班牙一般需要CE,而西班牙、葡萄牙、波兰、乌克兰、意大利、俄罗斯、巴西、以色列这八个国家不能弃件或销毁。

选择合适的物流

对于速度要求高的产品,可以选择商业快递。商业快递费用高,可以全程追踪,在5-7天左右到达目的,丢包和客户撤销付款的风险小。

新闻图

速度要求不高的情况下,可以选择航空小包。航空小包可以发2Kg以下的货,特点是便宜、方便,全球通邮,价格统一,但时效不稳定,更新信息慢,丢包和客户纠纷风险大。

不同国家的物流环境,特别是物流软环境的不同,不同国家的物流运输方式差异化就很大。

西欧、北欧、南欧可以用DHL、TNT,这两种清关能力强。TNT在荷兰、比利时优势明显。

在东欧,DHL优势区有卢马尼亚、保加利亚、摩尔多瓦、匈牙利等,EMS优势区有希腊、俄罗斯、土耳其等。

在亚洲,韩国、日本泰国等东南亚国家适合发FedEx、DHL。FedEx时效快,DHL具有速度快的特点,但它的价格高。印尼建议发DHL,因为它的清关能力强。

加拿大、美国等美洲国家,FEDEX、UPS、DHL比较适合,它们的清关能力强,速度快。墨西哥适合FEDEX,阿根廷、巴西适合中国邮政EMS。要注意巴西需要提供税号。中南美FEDEX价格优势,但要小心清关风险。

大洋洲,DHL、UPS速度快,但价格高;TNT、FEDEX价格低,但相对网点少。要特别注意澳大利亚的产品包装要贴上“MADE IN CHINA”。中东地区适合中东快递ARAMEX、EMS。非洲的商业快递非常贵,偏远地区多,建议发EMS。

总言之,EMS各国的通关能力最强,航空小包能到达商业快递和邮政快递到达不了的很多国家和地区,几乎通邮全球,运输范围广是它的优势。