亚马逊商家在选择使用亚马逊直营物流还是FBA物流的时候很头痛,大家可能会纠结到底选哪个!今天我们就来看看主流的亚马逊FBA物流相比于亚马逊的直营物流有哪些优势与劣势呢?


亚马逊商家用亚马逊物流,相比于选择自己配送,主要有以下的优点:

1、FBA的产品全部有购物车,提升产品(listing)排行,提升顾客信任感,从而提高转化率

2、配送时效性快,一般顾客购买FBA的产品,可以实现第二天取货;

3、亚马逊技术专业顾客帮助解决售前服务资询和售后服务问题;

4、亚马逊有权抹去因为物流配送问题造成的差评(包含配送时效性、包裹挤压变形、损坏这些由FBA造成的问题)

5、对于标准尺寸内,价格超出300USD的产品免去所有FBA的物流费


亚马逊FBA也存有一些缺点:

1、一般来说,综合物流费用比国内发货偏高,可是也需看产品净重,一般较适合体型小、重量较轻、市场价略微高一些的产品,如果容积大重量较轻,那么FBA的头程算泡货,成本费极其昂贵,甚至超出产品成本费的1-2倍,亚马逊FBA要谨慎

2、亚马逊FBA相对协调能力差,FBA的在线客服只会回应物流退换等简单的问题,针对专业的产品问题,亚马逊客服压根不了解,也回答不了,如果顾客要求退换,亚马逊客服会无条件同意。

3、如果项目前期沒有做好,最主要的就是贴产品标签的问题,会影响入库,甚至入不了库,这样就需要请头程物流企业工作人员帮助解决标签问题,收费标准是处理费的双倍。

因此,建议第一次做FBA的店家不必做很多、多SKU那样亚马逊会给分到好几个不同的仓库,对新手而言很不方便。

4、如果做的美国FBA,退换货详细地址只适用美国,如果再退回国内,就算进口了,这样中国的进口关税极其昂贵,即使请FBA销毁,还要扣除销毁的费用。

5、FBA不提供清关服务,因此只有请头程物流企业帮助海关清关,还好清关费用不是很高。