亚马逊物流模式主要分为FBA、第三方海外仓和自发货三种,亚马逊物流是怎么运营的呢?
亚马逊FBA对与卖家而言首选的物流模式,它是对仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等系列的物流服务。FBA物流发货速度快,由于卖家提前将商品备货至亚马逊仓库,顾客下单后,亚马逊仓库直接发货给客户,很大程度上缩短了发货时间。亚马逊FBA还能提升产品的排名,若卖家收到因物流原因造成的差评,亚马逊经过核查后会给卖家删除相关评论。
第三方海外仓就是第三方海外仓储服务,物流服务商独立或者相互联合给卖家在销售目标地提供仓储、分拣、包装、派送的一站式管理服务。这种模式可以缩短物流时间,对于卖家而言成本比较低。
自发货模式主要是卖家收到顾客订单后,自行负责仓储、分拣、包装、派送和客户服务等系列管理服务。这样卖家操作方便灵活,仓储成本不高,可以减少卖家的压货风险。但是自发货容易引起顾客因为物流差评,影响商品的排名,同时商品在平台的曝光率也不高,导致商品销售成绩不好。
亚马逊物流模式的优势:
(1)配送业务外包:亚马逊的配送业务外包给美国邮政、UPS和国际海运公司等专业的物流公司,这样缩短了物流运输时间,减少了相关投资,降低经营风险,可以有效地去发展其他核心业务。
(2)合理有效地控制库存:亚马逊与各供应商建立友好的合作关系,能够有效地控制库存。顾客下单后,亚马逊向供应商进货,在顾客付款给亚马逊30天后,亚马逊才会给供应商付款,这样让资金周转宽松灵活。
(3)消费者退货率低:亚马逊由于商品选品正确,价格优惠,商品配送物流快。商品质量好,能够尽可能完美地满足顾客需求,则消费者退货率比较低。