对跨境卖家来说,海外仓要用,但也不能乱用,因为行业中经常会发生货仓丢货的情况。就有一位卖家在海外仓囤积了几十万件商品,却没办法找到,等销售期一过,再找到也只能是一堆死货。

不少海外仓不靠谱,只管割韭菜,收货后,后续服务赶不上。有跨境卖家目前只能利用朋友推荐的海外仓位,反应速度最好可以控制在3天之内。此外,海外仓多个SKU的处理能力也需要检查,避免货物丢失或错误发送造成的损失。

海外的混乱局面,更多的是该行业还不成熟和市场过热造成的。

一、就整个行业而言,海外仓大体上可分为三类:

第一类为资本服务驱动,制度等各方面都很完善;

第二类依靠过去的资源和经验,对传统物流企业进行改造。

第三类为客户提供竞争性服务,因海外仓火爆,部分侨胞或无物流经验者入局,缺乏完善的系统管理和服务能力,而且这一部分人还哄抬了美西地区的仓租费,费用几乎翻倍。

海外仓单是一种较细的服务系统,并不是说您将货物接通,货物发出即完成,而是放在仓内,上架、下架、出库、整理等都需要客户先进行引导,然后再进行仓库管理。

二、跨境卖家该如何选择适合自己的海外仓呢?

先看规模,选择本地有一定规模的海外仓,库容大,相应的货物规划和处置更加有序、安全。

其次看看系统,有成熟的海外仓房管理系统,可以带来无缝衔接的操作和体验。

再次看服务管理能力,如货物处理能力,具体看上架和出库时效、货物出错率等;又如反应能力,及时处理售后问题

最后看需求匹配,能否为家具、配饰类产品等特殊商品提供专业服务,可能是由于设备技术的原因造成的产品磨损。

以上是海外仓的相关内容,希望对您有帮助。