东南亚市场虽然是跨境电商卖家的蓝海,但因为专线物流市场不够成熟,经常会遇到很多问题,进而也影响了跨境物流服务商的产品服务,那么,东南亚专线物流会遇到哪些问题呢,又该如何解决呢,一起来了解一下吧。

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东南亚各国跨境物流有哪些痛点?如何解决?

问题一、 海关的规定复杂

东南亚各国海关规定不一致,信息多变且不透明,让商家面临摸不着头绪的状况。

解决方案:跨境物流服务商建立专属东南亚海关通用的系统,透过货物识别和采用HS Code海关通用码,让整体的报关流程更加流畅。

问题二、包裹难以追踪

传统的东南亚物流提供商具备本地的服务水平,但很多环节都是在线下进行:透过电话、邮件沟通的方式处理物流的配送细节。

解决方案:海拓通作为一个专业的跨境物流服务商,会向本地的物流伙伴提供系统性解决方案,让包裹运送的信息得以透明。

问题三、地理范围辽阔且服务水平不一

为了服务一些位于农村或交通不发达地区的客户,物流公司必须收取较高的运费。

解决方案:将物流的水平和费率细分至邮递区号的水平,一方面帮助商家计算更准确的运费成本,另一方面透过我们的系统自动分派给最有效率的适配物流伙伴。

问题四、缺乏统一的物流仓储管理系统

国内有许多经营个别专线的货代或物流公司,为了在每个路线上节省物流成本,商户可能会选择同时与多个物流公司合作,造成联系和分派方面有很大的复杂度。

解决方案:可打造出一套完整的物流网络系统,无论透过API或自建的后台,帮助商家能一站式地管理所有东南亚的物流路线,海拓通东南亚专线物流分为印尼专线、越南专线、马来西亚专线、泰国专线等,让每位客户能轻松找到自己想要的专线物流服务。

那么,该如何降低跨境物流成本,提高效率和准确率?

将物流供应链系统整合,以本地的费率标准组合成完整的解决方案,只要透过技术的整合确保运输的衔接顺利,便能效率和成本兼顾。

而在跨境物流的执行方面,有几个技巧:

a. 采用“完税后交货” (Delivery Duties Paid, DDP)

一般在跨境物流的过程当中,包裹停留在海关的原因包含需要补交商品关税,等到顾客上传文件及补交税款之后,往往对于整体效率感到反感;之所以会有这种情形发生,是因为物流公司对于各国海关税率的不了解,或者无法代为垫交税费,以及提供寄件者参考的税率范围。

b. 靠谱的当地专业伙伴

海拓通准备往某国运输跨境电商卖家的货物时,会提前与有当地业务经验的跨境物流服务公司合作。这样能利用其在当地的专业物流知识,避免装运延误的情况。

c. 预先清关

少数有跨境物流服务公司能够和目的地海关制定货物预检的流程;所有透过我们海拓通运输的包裹可以提前检查是否符合海关规定,把相关信息在货物到达之前发送给当地海关,后续清关时可以立刻通关,或者只需少量抽查,大大缩短了清关时间。

d. 包裹实时追踪

在跨境运输时,包裹可能因为物流过程相对复杂而在途中丢失。包裹实时追踪系统可以估算出包裹的抵达时间,还可以提供包裹在每一重要中转站的信息。如果顾客向跨境电商询问包裹位置,就可以轻松应答了。

e. 选择小包直邮

小包直邮的方式不必负担仓储费用,且享有一定的免税额,最适合跨境电商出海的团队测试海外市场。