海外仓，顾名思义就是第三方自建在海外的仓库。为跨境卖家和外贸卖家服务。国内外团队通过电子商务通过电子商务ERP系统和其他工具协同操作仓库。海外仓主要为出口卖家提供本地配送、大货中转、退货换标、仓储、维修等服务。
海外仓提供的基本服务有：
1，头程专柜、尾程送货、加美转运、进口回国；
2，代发(含虚拟仓)；
3，FBA补仓、中转拆柜、大货中转；
4，拆除换标、拆除维修、拆除取卡、更换配件等。
做海外仓有什么好处或优势？
1、提高买家购物体验
从买家的角度来看，买家的需求正在发生变化，对商家的要求也越来越高。他们不仅需要好的产品，还需要好的服务。售后和物流也是买家特别重视的一点，国外客户也是如此。如果同一产品各方面条件相等，海外仓发货只需3-5天。如果是国内直邮，可能需要7-15天。海外仓发货可以大大提高买家的购物体验。
2、减少竞争对手
从平台运营商的角度来看，如果买家在导航栏上筛选购买行为，“在目的地国家分发”此时，选择用海外仓发货的卖家，竞争对手可能瞬间从几十万变成几万甚至几千，分流效果不容小觑。
3、提高好评度，增加销量
对于使用海外仓的卖家来说，他们不仅可以更快地收到快递包裹，还可以查询整个物流配送信息。同时，由于运输过程的减少，快递损坏率也大大降低。
因此，退货率和差评率较低，账户整体性能显著提高，曝光质量肯定会提高到更高的水平，良好的购物体验大大提高，促进了买家二次购买的可能性。
4、增加发展空间
从竞争分析，近年来，跨境电力行业巨头融资上市，资本支持使市场更快，如果不使用海外仓中小卖家市场份额将进一步挤压，相反，使用海外仓卖家，市场份额将更有利，发展空间将更大。
5、降低海关风险
对于卖家来说，海外仓头物流采用传统的外贸物流方式，按照正常的清关流程进口，大大降低了清关障碍，突破了运输货物的重量、体积和价值限制，扩大了运输类别，降低了商品物流的运输成本。
