丢弃/退件(Abandon/Return):包裹到了收件国之后，因为任何原因无法顺利妥投，就会面临丢弃或退件的局面。在某些国家，包裹即使丢弃，也会被收取“处理费”。如选择“退件”，万国邮政明确规定了小包退回到发件目的地国家是免费的。商业快递如果需要退件，退件费用是寄件费用的3~5 倍。所以，如果是商业快递请不要随便让客户拒签。
2.代收(Waiting Collection):当包裹在收件国无法顺利妥投的情况下，通常会被暂存在当地的物流服务中心1~3个星期，具体时间因不同的国家而有所不同，然后会通知收件人在暂存时间结束之前自行前往领取，时间结束之前若无人领取，包裹有可能会被丢弃或做退件处理。
3.丢件 (Lost):在网上已无信息更新，邮局并未回复检查结果并且客户未签收的货物。确认丢失后，邮政有限额赔偿。
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