跨境电商是互联网与进出口贸易的融合。广义的跨境电商是指分属关境的交易主体，利用电子商务平台进行商品展示、达成交易、进行跨境支付和跨境物流运输并完成交付的一类交易方式。狭义的跨境电商一般特指 B2C (business to customer, 企业对个人)零售业务。
在跨境电子商务的发展过程中,跨境电商物流是跨境电商的基础设施。跨境电商物流成本直接关系到跨境电商的销售成本,跨境电商物流送达范围的广度决定跨境电商的销售地域,跨境电商物流的通畅度和时效性反映了跨境贸易的便利度和客户的体验感。跨境电商物流包含了境内配送、跨境运输、境内外仓储、境外本地配送、退换货、退运等多元化的服务,成为跨境电商链条上的交付环节，整合传统国际( 地区间 )物流的各种模式,为碎片化订单量身定制了基于传统物流又不同于传统物流的商品跨境传递的方式。
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