在国际贸易的规则下，合规是关务工作的基本点、立足点和价值所在，跨境卖家要保证操作合规。
关务是事务性工作，还面临对某些事件做应急处理的挑战，大多数运作问题，如果追溯源头，往往是由于工作的技术失误或操作不当造成的。多数国家在进口清关、查验、税收、认证等方面有着严格的规定，不少新卖家就由于在认证和物流方面“踩坑”而受损。很多卖家误将清关问题认定为物流商的清关能力不行，对自家产品的合规性、国际贸易规则及目的国营商环境等缺乏基本认识。很多卖家资金链也很紧张，利润都是账面上的，在货物清关之前，一旦出事就会压账期、拖欠运费，造成物流商坏账。更有甚者，把货值从运费中扣除，或用N倍运费来做赔偿。清关受阻无外乎三种情况:直接没收货物、强制退回发件地或要求补充文件资料并在交税后再放行。
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