使用一达通服务：
1. 客户准入
登录http://onetouch.alibaba.com，进行合作协议签署，需要提供客户的营业执照、法人（复印件或原件）及授权人身份证（原件）、税务登记证、公章、合同等资料。
2. 双审
进行产品预审和开票人预审，工厂与一达通双备案，全部通过后才能下单。
（1）产品预审。
登录一达通平台，点击"进入操作平台"项，再点击" My Alibaba "一"一达通出口服务"一"产品管理"命令，进入"产品管理"页面，在页面中点击"添加产品"按钮，根据产品品名或 HS 编码进行搜索。上传完对应产品资料后，再提交产品审核。只有审核通过的产品，才可以通过一达通发货。
（2）开票人预审。
点击" My Alibaba "→"一达通出口服务"一"开票人管理"命令，进入"开票人管理"页面，在页面中点击"添加开票人"按钮添加开票人，填写开票人信息，上传开票人的税务登记证副本等证件信息。点击"添加产品"按钮，可以在预审通过的产品中选择，之后提交开票人预审。开票人审核进度可以在"开票人管理"页面中查看。审核通过后，可以使用一达通出口综合服务，进行出口退税业务。
3. 下单
登录一达通后台，点击"立即下单"→"选择订单类型"命令，在打开的页面中根据提示输入各项出口信息资料，将全部资料输入完毕后就可以点击"提交订单"按钮，提交后等待一达通后台审核出口报关资料。
当平台审核通过后，供应商点击" MyAlibaba "一"信用保障交易管理"一"所有订单"命令进入订单页面，在页面中找到对应订单，点击"查看订单"按钮，然后点击"去发货"按钮。
（1）针对在线起草的信用保障订单，需要先选择本次发货商品，再起草一达通出口报关信息。
（2）针对上传 PI (Personal Income ，个人收入）起草的信用保障订单，无须选择发货商品，直接起草一达通出口报关信息即可。
选择出口订单类型。选择综合出口订单（只能是工厂），由一达通办理退税；选择代理出口订单，自行办理退免税。
4. 通关
报关时，客户可通过一达通报关或自行报关。提交订单后，订单状态变为"待通关受理";审核完订单后，订单状态变为"待报关"，客户可以在后台下载报关。
5. 外汇
收汇时，客户可付汇至一达通，由一达通结汇。
6. 开票
开立出口产品增值税发票给一达通。订单进程可以在"订单管理"页面查询。外汇进账后，系统自动关联订单。通关完毕，外汇收齐。关联订单完成后，可在3个工作日内下载开票资料进行开票。
7. 垫付退税款
满足退税条件，可由一达通垫付退税款。一达通收到发票并审核无误后客户可在3个工作日付税款和补贴款。
8. 结算
发起结算后，一达通将相应款项付至开票人账户。
