跨境物流是把货物从一个国家通过海运、空运或陆运,运到另外一个国家(或地区)。其实质是按国际分工协作的原则,依照国际惯例和标准,利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术,实现货物在国际间的流动与交换,以促进区域经济的协调发展和世界资源的优化配置。跨境物流是跨境电商的核心环节,也是产品交易的必要环节,对买家的收货体验、卖家的物流成本控制及最终的销售额都会产生直接影响。跨境物流系统的高效率、高质量、低成本的运作是促进跨境电商发展的保障。

国际快递是指在两个或两个以上国家(或地区)之间所进行的快递、物流业务。国家与国家(或地区)传递信函、商业文件及物品的递送业务,即是通过国家(或地区)之间的边境口岸和海关对快件进行检验放行的运送方式。

五大国际快递 DHL (敦豪航空货运公司) UPS (美国联合包裹运送服务公司)、 FedEx (联邦快递)、 TNT 和 EMS (中国邮政速递物流),通过自有的团队和本地化派送服务,为买家和卖家提供良好的服务体验,与优质的服务体验相应的是高昂的运费成本。

国际快递公司占据了中国国际快递业务绝大部分的市场份额,虽然国内的顺丰、申通等也开始慢慢布局海外市场,但其差距明显。商业快递业务具有速度快、服务好、丢包率低的特点,尤其是发往欧美等发达国家非常方便。国际快递快且贵,通常只是在寄送一些货值较高、时效性要求较高的货物时才会被采用,如寄手机、样品等。

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