集货直邮模式的特点:
(一)物流时效不到两周,易于被消费者接受
在该模式下,商家通常会提前将所销售的商品集中存放在海外仓。在订单支付后,订单商品就在海外仓被拣货、打包。物流会通过包机国际运输的形式将包裹送抵境内。这个过程可能只需要一周的时间。包裹人境后,物流负责清关,然后通过商业快递或 EMS进行境内配送,一般不到一周的时间就可以送达主要城市。在集货直邮模式下,企业依托实力强大的海外仓和干线运输等资源,物流时效优于海外直邮模式,能大幅提升消费者的满意度。
(二)通常由跨境电子商务平台提供统一的入境清关服务
消费者必须按照要求提供报关身份证扫描件及详细收货信息;电子商务平台提供向海关备案邮寄的商品,不在备案范围内的商品将被退运;物流提供入境包裹的入境清关服务。在集货直邮模式下,相关商品将全部报关,100%缴纳税款。
(三)包裹运输更可靠、丢包率低,可以提供退货服务
集货直邮模式通常由有海外仓资源和干线运输能力的跨境电子商务平台提供,因此包裹在运输过程中出现的丢包、损坏等售后问题都可通过跨境电子商务平台解决。消费者收到商品后,由于质量问题、包装破损、 与描述不符等需要退货时,电子商务平台支 持“本土退货”,由电子商务平台境外团队帮助消费者进行境外维权。
(四)需要具备海外仓及国际运输资源
集货直邮模式对海外仓、清关能力、多元化的干线运输要求较高。电子商务平台自建官方跨境电子商务物流,能够从海外仓集货、境外空运并入境清关后完成境内配送。