一、国际快递的概念
国际快递是指在两个或两个以上国家(或地区)之间所进行的快递、物流业务。跨国企业将自己企业生产的产品通过国际快递配送中心，根据货主的需求在一定的时间内进行打包、组配、送货，并在要求的时间内完成整个快递流程.
二、国际快递业务的特点
国际快递业务由于涉及不同国家和地区，相比国内快递业务更加复杂，具有以下特点。
1.业务流程更加复杂，影响因素多
国际快递业务既包含了国内快递业务的操作环节，又因为快件需要跨国流转必须办理进出口报关手续。
国际快递涉及面广，情况复杂多变，需要与不同国家和地区的货主、交通运输、商检机构、保险公司、银行或其他金融机构、海关、港口以及各种中间代理商等打交道。同时，由于各个国家和地区的法律、政策规定不一，贸易、运输习惯和经营做法不同，金融货币制度的差异，加之政治、经济和自然条件的变化都会对国际快递运输产生较大的影响。
2.交付速度更快
国际快递自诞生之日起就强调快速的服务，速度又被称为整个行业生存之本·般洲际快件运送在 1~5 天内完成;地区内部只要 1~3 天。这样的传送速度无论是传统的航空货运业还是邮政运输都是很难达到的。
3.过程更加安全可靠
国际快件运送自始至终是在同一公司内部完成的，各分公司操作规程相同服务标准也基本相同，而且同一公司内部信息交流更加方便，对客户的高价值易破损货物的保护也会更加妥投，所以运输的安全性和可靠性也更好。
4.“门到门”，服务更方便
国际快递不止涉及航空运输一种运输形式，还要通过其他运输方式进行末端配送，属于陆空联运。通过将服务由机场延伸至客户的仓库、办公桌，并对一般快件代为清关，真正实现了门到门服务，方便了客户。
5.统一信息网络，即时信息反馈
统一信息网络，即时信息反馈针对不断发展的电子网络技术采用了 EDI(电子数据交换)系统，为客户提供了更为便捷的网上服务，快递公司特有的全球性计算机跟踪查询系统为客户提供及时查询服务。
