EMS(Express Mail Service,国际及港澳台特快专递)是中国邮政速递物流与各国(地区)邮政合作开办的中国内地与其他国家、港澳台间寄递特快专递邮件的一项服务。该业务在各国(地区)邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权，这是 EMS 区别于许多商业快递的最根本的地方。
1.EMS的资费标准
EMS国际及港澳台速递邮件将速递送达地分为九大区，直达 99个国家及地区，按起重 500g、续重500g 计费，无须提交燃油附加费，但每票货件另有4 元报关费。
2.EMS的参考时效
EMS国际快递投递时间通常为 3~8个工作日，不包括清关的时间。由于各个国家和地区的邮政、海关处理的时间长短不一，有些国家的包裹投递时间可能会长一些。
3.EMS订单跟踪查询
EMS快递查询方式分为以下三种。
(1)登录http://www.ems.com.cn/查询。
(2)使用网站包裹查询功能。
(3)开单查询：寄出超过一周的包裹，邮局接受传真底单查询，查询期是 1~3个月。
4.EMS体积重量限制
EMS国际快递体积限制：最长边不超过1.5m，且长+宽x2+高x2 小于 3m。重量限制：单件/单票不超过 30kg。具体可以进入 EMS 官网查询。
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