(1)要熟悉自己所销售的产品,根据亚马逊的要求和产品特性(大小尺寸、通关便利性、安全性)来选取最适宜的物流模式。大件物品(如办公桌)就不适合采用邮政包赛,即便是采用邮政大包也要慎重一些,比如中邮大包在部分国家限重 10 千克,最重也只能寄 30 千克,而且投递速度和信息的更新速度都很慢。
(2)在亚马逊的物流模板设置上,要向买家提供多样化的物流选择方案,列明不同物流方式的优缺点,让客户自己选择,避免后续的纠纷和麻烦。在某些国家邮政包裹的丢包率和延期非常严重,建议不要使用邮政小包。
(3)记得未雨绸缪,在淡季旺、季灵活使用不同的物流方式,避免因旺季自己常用的小包爆仓而措手不及。与此同时,不同的邮政小包,在不同的地区、不同的时段清关和时效方面的差异也是巨大的,可以进行多渠道发货，进行渠道的分流,来规避运营风险。
(4)使用邮政小包邮寄产品时,最好进行挂号,不要为了节省挂号费而整天提心胆。发货后,要及时跟进货物的运输情况,如果网上货运跟踪信息不全(只有发货记录,没有妥投记录等),要及时联系买家确认收货情况。
(5)若亚马逊买家长时间没有收到货物(一般来说是卖家发货后 20 天左右),卖家就应该联系货运代理负责人或当地的邮局,进行相应的查询并通知客户，以避免亚马逊买家发起 A-to-Z 索赔,如果网上显示货物已经到了买家所在的国家或地区,也可以建议买家直接联系当地的邮局进行咨询。
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