近以来,中国跨境进口电子商务政策利好,行业内企业数量和规模呈现快速增长态势。2016年跨境保税进口渠道总额300亿元,比2013年增长30多倍。在这个过程中,商品的来源越来越丰富,售后服务也越来越完善。电子商务企业的经营模式呈现多样化。2016年以后,竞争逐步加剧,跨境进口电商企业出现分化,市场集中度趋于集中,网易考拉海购、天猫国际、京东全球购物等领导梯队逐步形成。每一个进口跨境电商平台的市场份额都不存在单一垄断,这有利于行业的良性竞争。

(1)跨境电商进口商业模式。在跨境进口电子商务发展的过程中,商业模式也在发生变化。在最初的发展阶段,商业模式主要体现在C2C代购模式上,如洋口。在爆发式增长阶段,以天猫国际等平台电商为代表的众多互联网巨头进入市场。与此同时,网易考拉海购等平台和自营企业也应运而生。目前,平台和证券自营发展的商业模式,因为这种模式不仅可以有效改善购物体验通过自营、保证货物的质量和物流速度,但也通过这个平台吸引投资,以确保其类别的丰富性和相对稳定的收入。

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(2)跨境电子进口商务市场情况。从客户群体来看,80后和90后群体占多数,性别以女性为主。在用户区域分布方面,正迅速从沿海发达省份向内陆省份渗透。在消费品方面,从集中到多样化,从奢侈品到实用商品。美国、日本、韩国、澳大利亚、德国等发达国家,如美国、日本、韩国、澳大利亚、德国等都是消费者最喜爱的产品。热销产品主要集中在美容、母婴、食品等方面。

(3)跨境电子商务进口的主要物流模式。目前跨境电商进口商大多采用邮包模式,但这种模式在货物托运方面存在一定的局限性。有些货物或某些形式的货物在限制栏里。此外,在跨境电商领域,退货换货服务很难实现,这极大地影响了消费者的购物体验。此外,高包装损失率对当前的物流提出了更高的要求。

(4)跨境电子商务进口供应链。随着跨境电商的快速发展,消费者对各类商品的需求逐渐增加,商品流通周期长,客户响应时间长。目前跨境电子商务供应链较长,跨区域信息很难统一。因此,如何快速响应需求,将国外的商品送到客户手中,对跨境电商平台的供应链管理能力提出了很高的要求。目前很多进口跨境电商企业都采用保税仓库和仓储来解决这一问题。在未来,智能供应链和运营优化技术的广泛应用将有助于改善这种状况。

(5)跨境电子商务进口政策。进口跨境电商高度依赖政策。2014年,海关出台跨境电商政策,认可跨境电商保税模式,加快了行业发展。