分析海外市场——浪漫之都法国

法国,这个位于欧洲西部的国家,人口6600万(和英国几乎持平),面积相当于一个青海省。尽管被冠以浪漫之都,略显柔美色彩,但在科技发展的推动和市场刺激下,法国的电子商务在欧洲市场目前是前三甲,仅次于英国、德国。

新闻图

超过80%的消费者表示愿意尝试跨境网购

据相关数据显示,2016年法国电子商务市场规模为720亿欧元。由数据统计门户The Statistics Protal数据显示,2017年法国零售业的市场价值约为4400亿欧元。2018年用户普及率为56.5%,预计2022年达到61.9%,在电子商务市场,用户数量预计达到4220万。

在2017年整个法国零售业中,电子商务零售已占据8.7%。2017年,法国B2C电商市场规模增长了14%,销售额近820亿欧元,并在持续增长。预计到2018年底,该数值将达到930亿欧元,增长率为14%。

近74%网购产品来自中国,主要集中在时尚和家电领域


中国卖家销售额最高的5大品类

据了解,法国的电商市场主要由时尚类、电子&媒体、食品&个人护理、家居&电器、玩具以及一些DIY组成,和已经日趋成熟的英语国家相比,法国跨境网购环境仍处于快速发展阶段,消费者对中国卖家的传统优势品类3C电子和时尚品的需求仍十分旺盛;同时,健康美容和汽配等新兴产品也展现了市场活力。

据eBay内部数据显示,通讯用品、鞋服饰品、家装工具、计算机及配件、工业仪器,分别位居中国卖家销售额最高的品类前五位。

在一项法国2017年网上购物送货方式调查中,88%的购物者将家庭或工作地址放在首选送货位置,72%的人最习惯将物品直接发往家庭住址;86%的消费者选择送货至自提点,38%的消费者选择“线上下单店内取货”,24%的消费者选择“店内取货付款”,12%的用户选择送货到“寄存柜”。目前看来,寄存柜和店内取货付款越来越受欢迎。

法国电子商务和远程销售联合会FEVAD的数据显示,此前,法国消费者喜欢在家或工作地接收网购包裹,但在2018年,这一情况有所不同,送货到寄存和店内取货付款越来越受欢迎。

法国地处欧洲中心,连接欧洲的北部和南部,是欧洲的主要市场和分销渠道,这就为其物流服务的发展提供了重要机会。截至2015年,法国有物流企业超过5000家,占法国企业营业额的12%左右,物流市场销售规模超过1200亿欧元,占法国GDP的9%左右。

法国企业的自配物流、仓储和平台也快速崛起,大范围实施物流信息化并注重物流绩效的评估。同时,随着欧洲邮政服务自由化后,法国的快递业务发展也很快。这些良好的条件为卖家们提供了更好的物流环境。


分析海外市场——澳大利亚

澳大利亚是一个高度发达的资本主义国家。全球第12大经济体、第四大农产品出口国,多种矿产出口量全球第一,被称作“坐在矿车上的国家”。

澳大利亚人口高度城市化,近一半国民居住在悉尼和墨尔本两大城市。人口2500万,2017年人均国民生产总值5.4万美元,是世界上人均GDP最富有的十大国家之一。


互联网和智能手机普及率全球第三

澳大利亚人每日上网时间长,利用网络积极购物,每天平均花费10小时在互联网连接设备上。这个数字不仅包括18至25岁的青年,还包括那些每天都进行网上冲浪的老年人。

2020年,澳大利亚网购人数占比将达10%

从2014年到2017年,澳大利亚的零售交易额从310亿美元增长到340亿美元,年增长率约为3%。与此同时,澳大利亚的电子商务销售额从2014年的17亿美元增长到2017年的22亿美元,年增长率约为8%。

2017年底,澳大利亚网购在传统零售销售总额中的份额达到8%,但真正的衡量指标是澳大利亚电商平台销售额的增长。

在传统零售总额中,8%的在线销售份额比2016年增长了1个百分点,其中213亿澳元用于网购。网购增长了18.7%,超过传统零售的2.5%增长,两者相差了16.2个百分点。

澳大利亚邮报预计,到2020年,澳大利亚人购买的产品将有10%来自网购,网购市场潜力巨大。

综合类电商平台和时尚业占据了网购市场62%

在澳洲,综合类电商平台在网购市场中的份额最大,同比增幅也最高,达到28%;时尚业占据了第二大市场份额,同比增幅第二;媒体、特色食品和白酒的增长率不足10%,分别为8%和0%;虽然健康美容产品在网上销售份额相对较小,但增长强劲,同比增长率达到13.2%。


传统贸易对华依赖很强

中国是澳大利亚最大的出口伙伴(29.5%),紧跟着是日本(19.3%)和韩国(8.0%);澳大利亚主要进口伙伴,中国依然是第一(18.2%),其次美国(11.6%)和日本(7.8%)。在对外贸易合作伙伴中,中国越来越重要,而且中国已经是澳大利亚最大的债权国。

澳大利亚几乎没有轻工业,国际贸易是澳大利亚经济的关键,培植贸易联系是历任政府的优先任务。


eBay最受欢迎,流量是Amazon.au的三倍还多

罗伊摩根研究公司(Roy Morgan)的新研究显示,澳大利亚人在平均4周内访问eBay的次数比亚马逊和Kogan(澳洲电商平台)的总和还多。

该公司调查了5万名年龄在14岁以上的澳大利亚人,从中收集到的数据显示,eBay是目前为止最受欢迎的电商平台,平均每月有900多万访客。

第二名是Gumtree(eBay旗下一个城市分类广告网站),拥有500多万月访客,紧随其后的是去年12月进入澳大利亚的亚马逊。其它在线购物和拍卖网站平均每4周吸引100多万访客,以OzBargain, Catch, Groupon为代表。

通过对网上购物访问的分析,有700多万澳洲女性在平均4周时间内访问了在线购物或拍卖网站,男性为690万,男女比例较为均衡。


本地仓解决退换备货及物流时效问题

澳大利亚的顾客也同样希望能将不想要的货物退回、收到替代品或退款,没有延迟和多余的麻烦。

卖家面对的典型问题是需要将货物回收到仓库,方便再次售卖。由于运费和距离的原因,许多跨境电商会考虑将货物直接销毁,而不是送回到配送中心。还有一个选择,即建立当地仓储。


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