澳大利亚消费者大量购买其他国家的商品，在很大程度上是因为较低的关税 -低于1000澳元免征。澳大利亚国家银行称，2015年澳大利亚的网络零售消费量年比增加10%，达到了176亿美元，63%的澳大利亚消费者跨境网购，跨境消费率排名世界第一，其次是加拿大和俄罗斯。
澳洲三大电商网站是 Amazon eBay和Gumtree(eBay旗下的一个分类的广告网站)。澳大利亚是典型的西方社会，由于其独特的地理和社会环境，其电子商务发展远快于其他西方国家。由于地广人稀，澳大利亚的消费者都能接受较长的配送时间和较高的邮费，需求集中在东岸城市群。
很多本地电商，例如服装零售商 TheIconic、每日限量优惠网站 Catch ofthe Day等，都要求达到一定的订单数额才能包邮。除了悉尼、墨尔本等大城市，很少有当日达的快递。普通邮包也没办法追踪，派送效率很低。
查无所踪、丢包破损率估计是发达国家市场中最高的了。本地物流服务值得探索，如仓库租赁商、物流运输公司，甚至呼叫中心等。澳大利亚专线物流很走俏，直飞四大城市，就近派送，可提升派送时效。
澳大利亚海关扣关一般占少数，主要问题是怀疑低报、瞒报，所以客户如实申报即可。由于是孤立的大陆，所以这里检疫条例严格，有些产品申报较为敏感。
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